ISBN-13: 9786202249287 / Hiszpański / Miękka / 2018 / 64 str.
El presente proyecto tuvo por objeto optimizar los procesos utilizados en las operaciones de cobranza a través del establecimiento de estrategias en empresas, Para su desarrollo y posterior ejecución se establecieron tres (03) objetivos específicos, estos fueron: adecuar políticas de cobranza, disminuir los plazos de vencimiento de las obligaciones contraídas, constituir criterios de evaluación en cuanto al otorgamiento de créditos.