Entwicklung von Gruppenarbeit bei Büro- und Verwaltungstätigkeiten

ISBN-13: 9783838636955 / Niemiecki / Miękka / 2001 / 156 str.

Ralph Peters

Opis

Inhaltsangabe: Problemstellung: Die Einfuhrung von Gruppenarbeit in bisher tayloristisch gepragten Produktions- und Fertigungsbereichen hat in den letzten Jahren die okonomische Uberlegenheit dieses mitarbeiterbezogenen alternativen Arbeitsorganisationskonzepts deutlich gemacht. Die motivationalen und psychologischen Starken von Gruppenarbeit als Personalkonzept werden zur Zeit intensiv in der Literatur diskutiert. Einige Autoren versuchen dabei den auf den Produktionsbereich fokussierten Blickwinkel auf andere Bereiche der Unternehmen und andere Branchen zu erweitern und bereits gewonnene Erfahrungen und Erkenntnisse auf den Buro- und Verwaltungsbereich bzw. den Dienstleistungssektor zu ubertragen. Meistens wird allerdings nur ein Teilaspekt der Umsetzungsproblematik von Gruppenarbeit in diesen typischen Angestelltenbereichen betrachtet, eine zusammenhangende oder vollstandige Darstellung fehlt. Ziel dieser Studienarbeit soll deshalb sein, diese Thematik unter arbeitswissenschaftlichen Gesichtspunkten zu analysieren um Wissenschaft und Praxis einen moglichst umfassenden Einblick in die mit der Einfuhrung von Gruppenarbeit im Angestelltenbereich verbundenen Probleme und Schwierigkeiten zu geben und Losungsmoglichkeiten aufzuzeigen. Nach einem einleitenden Vorwort werden in Kapitel 2 die historischen Grundlagen fur die weitere Beschaftigung mit dem Thema erarbeitet. Zunachst zeigt der Verfasser den allgemeinen Wandel der Arbeitsorganisationskonzepte von arbeitsteiligen zu teamorientierten Prinzipien auf, um eine detailliertere Betrachtung von typischen Burobereichen anzuschlieen. Den Schwerpunkt dieses Kapitels bildet die Untersuchung der historischen Entwicklung der Angestellten, die einen bis heute spurbaren und wirksamen Mentalitatsunterschied zwischen Arbeitern und Angestellten bewirkte und trotz Angleichung der formalen Differenzen wie Sozialversicherung und Kundigungsschutz bei der Gestaltung von Gruppenarbeit im Angestelltenbereich berucksichtigt werden mu.