ISBN-13: 9783838686608 / Niemiecki / Miękka / 2005 / 100 str.
ISBN-13: 9783838686608 / Niemiecki / Miękka / 2005 / 100 str.
Inhaltsangabe: Einleitung: Der Faktor Wissen hat in den letzten Jahren zunehmend an Bedeutung gewonnen. Gezieltes Management dieses Faktors wird zu einem immer groer werdenden strategischen Wettbewerbsvorteil eines Unternehmens." So ahnlich klingen die ersten Zeilen vieler Wissensmanagementveroffentlichungen. Dass Wissen als strategische Ressource im Unternehmen wichtig ist, steht mittlerweile auer Frage. Umstritten ist jedoch nach wie vor, wie man den Faktor Wissen im Unternehmen effektiv nutzbar und vor allen Dingen wiederverwendbar gestalten kann. Im Jahr 2001 wurden in der Datenbank Business Source Premier" (ehemals ABI/INFORM) 657 Artikel zum Thema Wissensmanagement veroffentlicht. 1998 war es noch die Halfte mit 327 Artikel. Das Interesse an diesem Thema ist nach wie vor wachsend. Der Hauptteil dieser Arbeiten behandelt die theoretischen Grundlagen, praxisbezogene Arbeiten existieren kaum. Ein ausgereiftes Rezeptbuch des Wissensmanagements gibt es bis heute nicht. Statistiken belegen dies mit einer Quote von uber 80 Prozent aller Wissensmanagementinitiativen in der Praxis, die nicht den erhofften Erfolg bringen. Diese hohe Quote kann z.T. durch uberhohte Erwartungen begrundet werden, an einem Mangel an Informationen im Unternehmen liegt es sicher nicht, im Gegenteil: Viele Informationen liegen heutzutage in EDV-Systemen vor, uber Datenbanken, Laufwerke und das Intranet verteilt in den unterschiedlichsten Formaten. Beispielsweise umfasste alleine das Siemens Intranet Ende 2000 uber zwei Millionen Seiten, darin enthalten noch nicht Dokumente in anderen Formaten. Und die Anzahl der Dokumente wachst beinahe exponentiell. Auerhalb der EDV-Welt ist die Situation entgegengesetzt: Informationen sind nur selten explizit vorhanden und Trager von verinnerlichtem Wissen sind von anderen Mitarbeitern nicht zu erkennen. Ist Information explizit vorhanden, ist sie haufig fur mogliche Nutzer nicht zuganglich, oder sie wird nicht kommuniziert. In vielen Unternehmen is