Entwicklung eines Konzepts für die Einführung eines Wissensmanagementsystems im SAP-Umfeld am Beispiel der Software AG

ISBN-13: 9783638721004 / Niemiecki / Miękka / 2007 / 86 str.

Jorg Lonthoff

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich Ingenieurwissenschaften - Wirtschaftsingenieurwesen, Note: 2,0, Technische Universitat Darmstadt (Rechts- und Wirtschaftswissenschaften), Veranstaltung: Studienarbeit, Sprache: Deutsch, Abstract: Im Informationszeitalter kommt mit dem Wachstum vorhandener und erfasster Information der Wunsch auf, relevantes Wissen zugreifbar werden zu lassen. Man stellt fest, dass diejenigen Informationen, die elektronisch gespeichert sind beim gezielten Zugriff, analog zu der Papierwelt, nicht auf Anhieb gefunden werden. Je mehr Information elektronisch abgelegt wird, umso groer ist die Gefahr, den Uberblick in der Informationsflut zu verlieren. Die Werbefachleute sprechen bei dem Anbieten von Wissensmanagementlosungen gerne vom "Finden statt Suchen." Diese Arbeit mochte den Leser mit den notwendigen Begrifflichkeiten des Wissensmanagements vertraut machen und gibt einen Uberblick der grundlegenden Methoden der Wissensordnung. Am Beispiel der Einfuhrung eines Wissensmanagementsystems, im Sinne eines Dokumentenmanagements, im SAP Umfeld der Software AG, werden die spezifischen Anforderungen erarbeitet, sowie die Umsetzung einer Losung vorgestellt. Der Unterschied zwischen Theorie und Praxis wird in der Bewertung der umgesetzten Losung dokumentiert. Die XML Technologie stellt geeignete Methoden und Werkzeuge fur ein effizientes Wissensmanagement bereit. Wichtig ist die klare Definition der Wissensziele bei der Wahl der richtigen Wissensmanagementlosung. Eine reine Konzentration auf die Technik fuhrt zu keiner geeigneten Losung. Die Akzeptanz der Mitarbeiter ist ein entscheidender Erfolgsfaktor bei der Durchfuhrung eines Wissensmanagementprojekts. Organisatorische Manahmen sind zwingend notwendig, um diese Akzeptanz zu erreichen.