Entwicklung einer benutzerorientierten grafischen Oberfläche eines Betriebsleitsystems für den Öffentlichen Personennahverkehr

ISBN-13: 9783838670188 / Niemiecki / Miękka / 2003 / 324 str.

Birgit Kolewa

Opis

Diplomarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich Verkehrswissenschaft, Note: 1,3, FernUniversitat Hagen (Wirtschaftswissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Zusammenfassung: Auf dem Markt vertretene Dispositionssysteme fur den Offentlichen Personennahverkehr (OPNV) unterscheiden sich wie viele andere Anwendungssysteme auch heute weniger durch ihre Funktionalitat als vielmehr durch ihre Darstellungsform. Dabei geht es nicht nur um Design, sondern auch darum, die Funktionalitat dem Benutzer zuganglich zu machen. Das fruher wichtigste Ziel der Entwicklung, uberhaupt eine programmierbare Losung zu finden, tritt immer mehr in den Hintergrund. Die von Kunden in Ausschreibungen geforderten Funktionalitaten sind fast immer im Standardumfang heutiger Dispositionssysteme enthalten. Zunehmend wird selbsterklarendes, intuitives Design, Benutzerfreundlichkeit und Konformitat mit offiziellen Richtlinien gefordert. Im Alltag der Systementwicklung tauchen Begriffe wie Gebrauchstauglichkeit und Ergonomie aber nur selten auf. Dieser Diskrepanz zwischen dem steigenden Stellenwert von Ergonomie der Benutzungsoberflache fur die Anwender und der noch techniklastigen Entwicklung auf Herstellerseite soll mit dieser Arbeit entgegengewirkt werden. Das hier angesprochene Dispositionssystem ist das System BON (Betriebsleitsystem fur den Oeffentlichen Personen Nahverkehr) der Firma IVU Traffic Technologies AG. Es unterstutzt als Rechnergestutztes Betriebs-Leitsystem (RBL) Disponenten wahrend des Betriebsmanagements komplexer und multimodaler Verkehrsnetze. Die Zielsetzung auf der Kundenseite beim Einsatz des BON ist es, neben der Ausschopfung von Rationalisierungspotenzialen hohere Qualitatsanforderungen der Fahrgaste zur bedienen. Erst mit dem Einsatz eines RBL ist der Verkehrsbetrieb in der Lage, objektive Daten fur ein Qualitatsmanagement zu liefern. Fur die IVU Traffic Technologies AG als Softwareunternehmen wird es damit immer wichtiger, die Qualitatsanforderungen des Ku