1 Einleitung.- 2 Bestimmung des Erkenntnisobjekts.- 3 Theorien und Modelle zum Wissenserwerb.- 4 Gestaltungselemente multimedialer Systeme.- 5 Besonderheiten Bei der Systemplanung von Multimedialen Lern- und Masseninformationssystemen.- 6 Zusammenfassung und Ausblick.- 7 Literaturliste.