Entwicklung Einer Verhaltensorientierten Controlling-Konzeption Für Die Arbeitsverwaltung

ISBN-13: 9783824403370 / Niemiecki / Miękka / 1997 / 474 str.

Andreas Hoffjan; Andreas Hoffjan

Opis

Die Betriebswirtschaftslehre beschaftigt sich zunehmend mit dem offentlichen Sektor. Betriebswirtschaftliche Fragestellungen werden von privaten Unternehmen auf offentliche Institutionen ubertragen, so auch auf die Einrichtungen der Sozialverwaltung und der Arbeits verwaltung. In diesem Sinne stellt die vorliegende Dissertation einen wesentlichen Beitrag zur okonomischen Durchdringung der Sozialverwaltung sowie zur Steuerung offentlicher Institu tionen dar. Mit der Bundesanstalt fur Arbeit nimmt sich der Verfasser eines Bereiches an, in dem die bis herige Verbreitung des Controlling als in hohem Masse defizitar zu bezeichnen ist. Die vor liegende Arbeit schliesst dieses Defizit in der wissenschaftlichen Auseinandersetzung mit dem Verwaltungs-Controlling, indem sie Erkenntnisse aus folgenden drei Forschungsbereichen zusammenfuhrt: den Entwicklungen zu einem New Public Management, den Auffassungsrichtungen des Controlling und der spezifischen Problemlage der Arbeitsmarktpolitik bzw. der diese Aufgaben wahrneh menden Institution Bundesanstalt fur Arbeit. Mit der Integration dieser drei Erkenntnisbereiche entfaltet der Verfasser ein geschlossenes System eines verhaltensorientierten Controlling fur die Arbeitsverwaltung. Dieses durfte nicht nur richtungsweisend flir den weiteren Modernisierungsprozess in der Bundesanstalt fur Arbeit sein, sondern auch wertvolle Anstosse zur weiteren theoretischen Fundierung des Controlling geben. Dem Verfasser gelingt es, die Anwendbarkeit seiner Vorschlage anhand von Beispielen aus europaischen Nachbarstaaten zu untermauern. Somit stellt er die realistischen Chancen eines Reformversuches in der Bundesanstalt fur Arbeit heraus. Die unterbreiteten Vorschlage sollen den Verantwortlichen in den Arbeitsamtern Mut machen, den im Rahrnen des Konzeptes "Arbeitsamt 2000" eingeschlagenen Reformkurs konsequent weiterzugehen."

Spis treści

Die Bundesanstalt für Arbeit im System der öffentlichen Verwaltung - Theoretische Fundierung eines verhaltensorientierten Controlling-Verständnisses - Charakterisierung des Controlling-Systems in der Arbeitsverwaltung - Strategische Ebene des controllingorientierten Informationsversorgungssystems in der Arbeitsverwaltung - Budgetierung als integrierendes Element der operativen Ebene des controllingorientierten Informationsversorgungssystems in der Arbeitsverwaltung - Indikatorensystem als sachzielbezogener Rechenkreis der Produktbudgetierung in der Arbeitsverwaltung - Kostenrechnung als formalzielbezogener Rechenkreis der Produktbudgetierung in der Arbeitsverwaltung - Organisation des Controlling in der Arbeitsverwaltung

O autorze

Dr. Andreas Hoffjan studierte Betriebswirtschaftslehre und Mathematik an der Universität Münster. Er ist wissenschaftlicher Assistent am Lehrstuhl für Controlling (Prof. Dr. W. Berens) an der Universität Düsseldorf. Er ist als Dozent für die Friedrich-Naumann-Stiftung und für die Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie tätig.

Blurb

Das Controlling hat seinen Platz in der betriebswirtschaftlichen Theorie und Praxis gefunden. Dies gilt in jüngerer Zeit auch im Zusammenhang mit der Modernisierung öffentlicher Verwaltungen. Bei seinem Einsatz wird jedoch zu oft die personale Dimension vernachlässigt. Seine eigentliche Bedeutung aber erlangt es erst durch die Einflußnahme auf das Verhalten der Menschen. Demzufolge ist die Berücksichtigung potentieller, vom Controlling verursachter Verhaltenswirkungen Grundlage dieser Analyse. Am konkreten Beispiel der Bundesanstalt für Arbeit wird ein ganzheitliches Controlling-Konzept entwickelt. Es umfaßt gleichermaßen die instrumentelle Unterstützung wie auch die mitarbeiterbezogene Flankierung des Controlling. Aus dem Werkzeugkasten des Controllers werden dezidiert Anwendungsmöglichkeiten von Budgetierungs-, Indikatoren- und Kostenrechnungssystemen in öffentlichen Verwaltungen aufgezeigt. Wesentliche Facetten des Verhaltenswissen eines Controllers, wie die soziale und kommunkative Problemlösungskompetenz sowie die Motivationsfähigkeit, werden problematisiert.