Emotionsmanagement - ein Forschungsgebiet der Zukunft

ISBN-13: 9783638924399 / Niemiecki / Miękka / 2008 / 28 str.

Etienne Pflucke

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation und Wirtschaft, Note: 2,0, Helmut-Schmidt-Universitat - Universitat der Bundeswehr Hamburg, Veranstaltung: Emotionspsychologie, 10 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Motivation der Mitarbeiter ist durch verschiedene Einflusse steuerbar. Die Arbeitszufriedenheit als auch die Arbeitsbedingungen haben dabei einen enormen Anteil. In meiner Abhandlung mochte ich Emotionen und Emotionsmanagement bedingt durch Arbeitsbedingungen sowie durch die Ausloser der Arbeitszufriedenheit naher darlegen. Zum Abschluss meiner Arbeit folgen einige kritische Ansatze und ein Ausblick auf zukunftige Entwicklungen. Diskrete Emotionen konnen Ursachen, Mittel, Bedingungen, Ziele oder Folgen sein. Eine Emotion kann ebenso aus einer Kombination dieser Faktoren entstehen. Emotionen konnen durch die Menschen erlebt, erinnert, dargeboten, wahrgenommen oder unterdruckt werden. Auch hier wird eine Kombination mehrerer Verarbeitungsmoglichkeiten durch den menschlichen Korper angewandt. Der Terminus "Emotion" klassifiziert zum einen konkrete einzelne Emotionen, " ...] stellt aber in vielen Fallen nur einen Sonderfall eines emotionalen Prozesses dar." (MERTEN 2003, S. 33). Die Untersuchung der Emotionen erfolgt heute ausschlielich durch Erhebung von Daten aus Fragebogen zur Arbeitszufriedenheit. Die Erforschung mittels qualitativer, klinischer Tests wird nicht mehr praktiziert. Mit Hilfe der Fragebogen werden die Berufszufriedenheit, die Arbeitsmotivation, das Umfeld am Arbeitsplatz sowie familiare Erwartungen und Gruppenkohasion analysiert. Innerhalb dieser Dimensionen wird zwischen der Fuhrungs- und der Mitarbeiterebene unterschieden.