Electronic Business Und Knowledge Management -- Neue Dimensionen Für Den Unternehmungserfolg: 20. Saarbrücker Arbeitstagung 1999 Für Industrie, Dienst

ISBN-13: 9783642636868 / Niemiecki / Miękka / 2013 / 574 str.

August-Wilhem Scheer

Opis

In vier Abschnitte gegliedert, greift dieses Buch zwei erfolgversprechende Konzepte fur Unternehmungen auf. "Strategische Entscheidungen durch neue IT-Konzepte" beschreibt die Herausforderungen und Veranderungen, die das Digital Business mit sich bringt. "Neue Gestaltungsmoglichkeiten von Kundenbeziehungen" erlautert die Vorteile neuer Vertriebswege und die Steigerung des Kundennutzens. "Risk Management und Nutzenanalyse im Unternehmenscontrolling" stellt die Auswirkungen neuer Organisations- und IT-Konzepte auf das Controlling dar und analysiert sie. "Realisierung und Anwendung von Knowledge Management" schliesslich widmet sich der Umsetzung der Konzepte in die Praxis und behandelt beispielsweise multimediale Lernwelten oder den Aufbau von Kompetenznetzwerken.
Somit liefert dieser Band entscheidende Ideen und neue IT-Losungen fur das strategische Management und den Erfolg Ihrer Unternehmung."

Spis treści

Strategische Entscheidungen durch neue IT-Konzepte: A.-W. Scheer, F. Habermann, A. Köppen: Electronic Business und Knowledge Mangement - Neue Dimensionen für den Unternehmungserfolg.- G. Adler: IT = Schöpferische Zerstörung - Chancen in einer vernetzten Welt.- H.-J. Bullinger, R. Ilg, P. Ohlhausen, K. Wagner: Mit Wissensmanagement neue Potentiale erschließen.- T. Dankwart: Von der Wohnungsbaukreditanstalt zur Landesstrukturbank.- J.L. Encanaçao, C. Hornung: Wissensmanagement in Lernenden Organisationen - Visionen zur Wissensgesellschaft.- W. Fuchs: Die IT-Integration bei Finanzinstituten.- H. Gümbel: ERP implementiert - was nun?- K. Mühleck, A. Dörner: Nutzung der Informationstechnologie für die Gestaltung eines ganzheitlichen Wissensmanagements.- Neue Gestaltungsmöglichkeiten von Kundebeziehungen: D. Budäus, K. Schwiering: Die Rolle der Informations- und Kommunikationstechnologien im Modernisierungsprozeß öffentlicher Verwaltungen.- P. Gentsch: Business Intelligence: Aus Daten systematisch Wissen entwickeln.- D. Roskoni: Der 'neue' empowered Customer - Der Kunde als wichtigstes Kapital.- W. Seidenschwarz, W. Schwab: IT-Unterstützung zur Umsetzung moderner Managementmethoden. Die Balanced Scorecard und ihre IT-technische Realisierung.- H.-G. Servatius, B.C. Manstedten, T. Bauer: Kundenbeziehungs-Management in Knowledge Ecosystems.- W. Stein: Optimale Kundenbeziehungen durch Einsatz von IT.- Risk Management und Nutzenanalyse im Unternehmenscontrolling: J. Baetge: Beurteilung des Fortbestandsrisikos auf Basis der modernen Jahresabschlußanalyse.- L. Hans, V. Warschburger: E-commerce: Chancen und Herausforderungen für das Controlling.- W. Hofbauer: Integriertes Controlling inVersicherungsunternehmen - Erfolgssicherung auch in harten Zeiten.- K. Vikas: Frühwarnsystem im Controlling. Vom Prozeßcontrolling zum prozeßorientierten Risikomanagement.- K. Vikas, A.F. Hohnjec, H.-J. Botthof, F.K. Jaeger: Trends und neuere Entwicklungen im Controlling.- J. Weber: Controlling 2000ff.: Neue Perspektiven und Instrumente.- Realisierung und Anwendung von Knowledge Management: M. Beinhauer, U. Markus, H. Heß, A. Kronz: Virtual Community - Kollektives Wissensmanagement im Internet.- F. Habermann, A.-W. Scheer: Strategische Überlegungen zur Einführung eines Organizational Memory Systems.- H. Huber: Innovative Technologien für das KM.- W. Jost, T. Allweyer: Geschäftsprozessmanagement und Knowledge-Management - ein integrierter Lösungsansatz.- W. Kraemer: Virtuelle Corporate University - Executive Education Architecture und Knowledge Management.- F. Milius, V. Zimmermann: Neue Medien - Neues Wissen: Internetgestützte Managementkonzepte für Intellectual Capital.- M.S.S. Schoen: Gestaltung und Unterstützung von Communities of Practice.