ISBN-13: 9783866769144 / Niemiecki / Miękka / 2010
Diese zwei Karten geben schnelle Informationen bei Einsätzen zur Hand, in welchen eine Todesnachricht überbracht werden muss. Die Karten tragen einerseits dazu bei, die Handlungssicherheit im Umgang mit den Hinterbliebenen zu erhöhen. Andererseits regen sie dazu an, den natürlichen Stress sowie die eigene emotionale Reaktion ernst zu nehmen und adäquate Nachsorge für sich selbst zu betreiben, um uneingeschränkt handlungsfähig zu bleiben.§Übersichtlich und kurz werden Schritt für Schritt praktische Handlungsempfehlungen für den polizeilichen Einsatz dargestellt. Kardinalfehler sowie typische Reaktionen von Menschen unter Schock werden skizziert, um die schwierigen Interaktionen professionell gestalten und kritische Situationen angemessen bewältigen zu können.