Einflussfaktoren zur Optimierung des Leistungspotenzials von Sachbearbeitern in der Dienstleistungsbranche: Im Hinblick auf Arbeitsplatz- und Pausenge

ISBN-13: 9783656858478 / Niemiecki / Miękka / 2015 / 32 str.

Niklas Elser

Opis

Projektarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 2,7, Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Essen (VWA), Veranstaltung: Okonomie, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Rolle der Arbeitsplatz- und Pausengestaltung wird in der heutigen Arbeitswelt immer wichtiger. Psychische Erkrankungen nehmen stetig zu. Faktoren wie die Erhohung des Arbeitspensums und der Arbeitsintensitat sowie fehlendes Lob von den Vorgesetzten konnen dazu beitragen. Laut Statistiken der Krankenkassen stieg die Zahl der an Burn-out-Erkrankten von 2004 bis 2011 um das 18-fache. Daher ist es fur die Unternehmen wichtig, dass die Angestellten ihr Leistungspotenzial beibehalten oder sogar noch erhohen, ohne eine Gefahrdung der Gesundheit durch eine Uberbelastung zu riskieren. Die Zielsetzung ist also, einen Weg fur die Beschaftigten und Unternehmen zu finden, dass die Fehlzeiten minimiert werden und das Leistungspotenzial zunimmt.