Einfluss der Kundenloyalität auf den Wert einer Marke

ISBN-13: 9783638853873 / Niemiecki / Miękka / 2007 / 28 str.

Jens Konig; Jens K. Nig

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,0, Technische Universitat Dresden, Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Arbeit werden Methoden zur Markenbewertung vorgestellt. Es wird zudem untersucht, inwiefern die Kundenloyalitat einen Einfluss auf den Markenwert hat. Zum einen wird die Frage aufgeworfen, ob Kundenloyalitat ein Bewertungskriterium innerhalb eines Markenbewertungsmodells darstellt, und ob empirische Befunde einen Zusammenhang zwischen Kundenloyalitat und Markenwert nachweisen konnen. In den folgenden zwei Kapiteln wird zunachst deutlich gemacht, welchen Stellenwert Marken fur Unternehmen einnehmen, und inwieweit die Bewertung einer Marke zukunftig an Bedeutung gewinnen kann.