Eignung des KTQ-Verfahrens für die Qualitätssteigerung in Krankenhausorganisationen

ISBN-13: 9783656573432 / Niemiecki / Miękka / 2014 / 92 str.

Jan-Uwe Kastning

Opis

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,0, FOM Hochschule fur Oekonomie und Management gemeinnutzige GmbH, Hochschulstudienzentrum Hamburg (Hochschulstudienzentrum Hamburg), Veranstaltung: BWL - Controlling, Sprache: Deutsch, Abstract: Im Rahmen dieser Bachelor-Thesis wird einleitend das Qualitatsmanagement (QM) in Krankenhausorganisationen skizziert und uber eine Auswahl von Instrumenten naher erlautert. In dem anschlieenden Kapitel wird das KTQ-Zertifizierungsverfahren vorgestellt, um klinische QM-Projekte anhand der KTQ-Bewertungssystematik naher zu analysieren, die in der Praxis das Krankenhausmanagement in der taglichen verantwortungsvollen Aufgabe der Prozessbewaltigung qualitatssteigernd unterstutzen sollen. Dabei liegt Fokus auf der Organisation und dem Management: Welche Instrumente des QM konnen im Wettbewerb zur Optimierung der Krankenhausorganisation genutzt werden, um die internen Prozesse zielgerichtet zu steuern? Eignet sich dazu in der Praxis das KTQ-Zertifizierungsverfahren mit dessen vorgegebener Systematik des PDCA-Zyklus (Plan-Do-Check-Act-Zyklus) fur eine Projektauslosung und Qualitatssteigerung?