Efficient Consumer Response. Anforderungen des Handels

ISBN-13: 9783656588498 / Niemiecki / Miękka / 2014 / 24 str.

Marlen Etzel

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Handel und Distribution, Note: 1,7, Hochschule Heilbronn, ehem. Fachhochschule Heilbronn, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Efficient Consumer Response steht seit uber 20 Jahren fur einen innovativen strategischen Ansatz. Die damalige Vision, Vorteile zu erzielen, die uber die Optimierung der eigenen Geschaftspolitik hinausgehen, ist heute Wirklichkeit. Die Zusammenarbeit von Hersteller-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen hat sich enorm gewandelt, der technologische Fortschritt und die Optimierung der logistischen Prozesse haben viele Veranderungen entlang des kundenorientierten Warenflusses herbeigefuhrt. Die Machtverhaltnisse der Hersteller-Handelsbeziehung haben sich zugunsten des Handels geandert. Dadurch hat die Gestaltung der Zusammenarbeit im Distributionsprozess aus Handelssicht an wissenschaftlicher Bedeutung gewonnen. Der Handel bestimmt autonom, welche Herstellerartikel in die Sortimente aufgenommen werden und kreiert eigene Handelsmarken. Bei der Sortimentsgestaltung kann sich der Handel im Sinne des Efficient Consumer Response vor allem an den Konsumentenbedurfnissen orientieren. Dies macht den Handel zu einem unabhangigen kooperativen Partner, der mittels neuer Konzepte versucht Wettbewerbs- und Differenzierungsvorteile gegenuber der Konkurrenz zu erlangen. Das Efficient Consumer Response Management ermoglicht durch eine kollegiale Zusammenarbeit zwischen Hersteller- und Handelsunternehmen, sowie Dienstleisterunternehmen, diese Vorteile zu erlangen. Hierbei muss beachtet werden, dass Hersteller, Handel und Dienstleister meist gegenlaufige Anforderungen an das Modell stellen. Meist wird das Efficient Consumer Response Modell aus Sicht des Herstellers oder der Logistik betrachtet, Ziel dieser Ausarbeitung ist es jedoch das Konzept aus Handelssicht zu betrachten und die Anforderungen des Handels an dieses herzuleiten. Dabei wird zunachst das Modell des Efficient Consumer Response und dessen Kompon