E-Learning als Bestandteil des Wissensmanagements in touristischen Unternehmen

ISBN-13: 9783638937450 / Niemiecki / Miękka / 2008 / 196 str.

Christiane Pelzl

Opis

Diplomarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich Touristik / Tourismus, Note: 1,0, Hochschule Munchen (Fachbereich Tourismus), 98 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: 1.2 Zielsetzung der Arbeit Die heutigen Technologien und deren Fortschritt ermoglichen neue Formen der betrieblichen Aus- und Weiterbildung. Dazu werden neben Formen der klassischen Prasenzveranstaltungen zunehmend multimediale Tools entwickelt. Das Internet als weltweit verfugbares Informations- und Kommunikationsmedium spielt hierbei eine groe Rolle. Eine mediengestutzte Trainingsmethode, die in den letzten Jahren groen Erfolg in verschiedenen Unternehmen weltweit verbuchen konnte, ist das E-Learning. Auch touristische Unternehmen haben die Dringlichkeit betrieblicher Weiterbildung in ihrer Brache erkannt. "Mehr und mehr von den Vorteilen virtueller Wissensvermittlung uberzeugt, zeigt sich die Tourismus-Branche"4, und E-Learning gewinnt verstarkt an Bedeutung, Auf der diesjahrigen Learntec 2004, dem europaischen Kongress und der Fachmesse fur Bildungs- und Informationstechnologie in Karlsruhe, wurde im Bereich der branchenspezifischen Vortragsreihe, aus diesem Grund erstmalig die Bildungsarbeit der Touristik und Hotellerie ins Programm aufgenommen. Funf Referenten aus verschiedenen touristischen Sektoren stellten im Rahmen der Kongressmesse die E-Learning-Projekte ihrer Unternehmen vor. Ziel dieser Arbeit ist es, das Thema E-Learning fur die Tourismusbranche fur den Bereich Aus- und Weiterbildung zu diskutieren. Untersucht werden soll, inwieweit Unternehmen der Tourismusbranche in Deutschland bereits diese Art der Trainingsmethode kennen und in welchem Rahmen sie auch schon eingesetzt wird.