ISBN-13: 9783842886384 / Niemiecki / Miękka / 2012 / 100 str.
Fur die meisten Menschen sowie Unternehmen ist ein Leben ohne IT kaum noch vorstellbar. Das Internet ist ein weltweit verbreitetes Medium und wird nicht nur fur private, sondern auch fur gewerbliche Zwecke genutzt. Durch kontinuierlich verbesserte Web-Technologien ist im Laufe der letztens Jahre das E-Commerce entstanden. Das Web 2.0 hat zur Entstehung des E-Commerce eine grosse Hilfestellung geleistet und ermoglicht immer mehr Moglichkeiten im Einsatz mit dem Internet. Immer haufiger werden Einkaufe uber das Internet getatigt, da dies fur den Endverbraucher viele Vorteile bietet. Schon im Jahr 2009 wurden im ersten Quartal mehr als 29.5 Millionen Einkaufe uber das Internet getatigt. Viele Unternehmen legen hohen Wert auf den Einsatz von Online-Shops. Einige Unternehmen, z.B. Amazon, vertreiben ihre Waren ausschliesslich uber das Internet. Besteht ein gut ausgearbeiteter Businessplan, kann dies zu einer Umsatzsteigerung fuhren. Durch Kostenersparnisse wie Mietminderungen bei Ladenlokal und keine Lohne fur Verkaufer kann die Ware gunstiger angeboten werden als im Einzelhandel. Fur viele Endverbraucher ist der Einkauf in Online-Shops viel bequemer als im Einzelhandel. Die Waren sind oft gunstiger als im Einzelhandel und eine kostenlose Lieferung, bis vor die Hausture, ist bei vielen Online-Shops moglich. Ein grosser Vorteil fur den Kaufer sind auch die Vergleichsportale im Internet, in denen man die Preise vergleichen kann, ohne dabei von Geschaft zu Geschaft fahren zu mussen. Bei Shops wie Ebay und Amazon hat jeder Kaufer die Moglichkeit das gekaufte Produkt zu bewerten. Diese Bewertungen sind fur potenzielle Kaufer in vielen Fallen eine grosse Hilfestellung. Der Versand der Online-Shops ist sehr schnell und auch bieten die Online-Shops verschiedene Zahlungsmethoden an, sodass jeder sich die bequemste Art der Bezahlung aussuchen kann. Damit sich ein Online-Shop erfolgreich im World Wide Web etabliert, mussen viele Faktoren erfullt werden. Dazu gehort nicht nur die ri