ISBN-13: 9783640861019 / Niemiecki / Miękka / 2011 / 108 str.
ISBN-13: 9783640861019 / Niemiecki / Miękka / 2011 / 108 str.
Diplomarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich Organisation und Verwaltung, Note: 2,3, Gottfried Wilhelm Leibniz Universitat Hannover (Geographie), Sprache: Deutsch, Abstract: Einleitung Der Einsatz von Informationstechnologien in den Geschaftsprozessen von Unternehmen und Verwaltung ist bereits seit vielen Jahren nicht mehr wegzudenken. Bis Ende der 70er Jahre lag der Schwerpunkt der wissenschaftlichen Forschung auf der Gestaltung abteilungsorientierter Geschaftsprozesse. Mit der aufkommenden Bedeutung datenintegrierter Losungen, z.B. SAP verschob sich der Betrachtungswinkel in den 80er Jahren auf unternehmensweite Geschaftsprozesse (vgl. Brenner/ Zarnekow 2001, S. 488). Durch die Etablierung elektronischer Kommunikationsnetzwerke, insbesondere des Word Wide Web (WWW) in den 90er Jahren, haben sich jedoch nochmals vollig neue Moglichkeiten ergeben, auch die unternehmensubergreifenden Geschaftsprozesse sind in den Fokus gewandert. Allein ein Blick auf die Entwicklung der Benutzerzahlen macht deutlich, welches Potenzial sich im Bereich Business to Customer direkt eroffnet hat (vgl. zu den Begriffen auch Kap. 2.1). Fur das Erreichen von 50 Mio. Benutzern in den USA hat das Radio noch 38 Jahre gebraucht, das Internet brauchte dafur nur 5 Jahre (vgl. Abb. 1). ...]