Durchführung eines warenspezifischen Beratungs- und Verkaufgespräches (Unterweisung Großhandelskaufmann /-frau)

ISBN-13: 9783640754694 / Niemiecki / Miękka / 2010 / 40 str.

Michael Groppe

Opis

Unterweisung / Unterweisungsentwurf aus dem Jahr 2008 im Fachbereich AdA Kaufmannische Berufe / Verwaltung, Note: 2,0, Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsverzeichnis 1Beschreibung der Ausgangssituation 1.1Das Ausbildungsunternehmen 1.2Der Auszubildende 1.3Analyse der Ausgangslage 2Bestimmung des Unterwesungsziels 2.1 2.2Allgemeine Zielstellung Richtlernziel 2.3Groblernziel 2.4Feinlernziel 3Festlegung der Unterweisungsinhalte 3.1Auszug aus dem Ausbildungsrahmenplan 3.2Stoffsammlung 3.3 3.4Stoffauswahl und Festlegung von Lernschritten Arbeitszergliederung 4Auswahl und Begrundung der Unterweisungsmethode 4.1Unterweisungsmethode 4.2Hilfsmittel und benotigte Materialien 5Planung des Unterweisungsverlaufs 1.3Analyse der Ausgangslage Die Unterweisung zum Thema "Durchfuhrung eines warenspezifischen Beratungs- und Verkaufsgesprachs" findet im 2. Lehrjahr im Seminarraum des Ausbildungsunterneh-mens statt. Dieser sollte gut temperiert sein und vor Unterweisungsbeginn geluftet wer-den. Der Ausbilder muss dies zuvor prufen. Der Seminarraum eignet sich besonders, da dort die Unterweisung ungestort stattfinden kann. Zudem darf sich der Auszubilden-de nicht beobachtet bzw. belauscht fuhlen. Dies kann zu Storungen seiner Konzentrati-on und seines Selbstbewusstseins fuhren. Fur die Unterweisung wird eine Zeit von 240 Minuten veranschlagt. Hierbei sind mehrere Ubungseinheiten berucksichtigt. Als Zeit-punkt fur die Unterweisung wird der Zeitraum zwischen 8.00 und 12.00 Uhr gewahlt, da hier aufgrund der biologischen Leistungskurve mit der groten Aufnahmefahigkeit ge-rechnet werden kann. Alternativ ist es moglich die Inhalte der Unterweisung an zwei aufeinander folgenden Tagen zu vermitteln, um leistungsschwachere Auszubildende durch den enormen Zeitbedarf nicht zu sehr zu belasten. Auch Fehler durch Konzentra-tionsmangel konnen dadurch vermieden werden. Wichtig sind regelmaige Pausen in-nerhalb der Unterweisung, um die Konzentration