Vorbemerkung: Fragestellungen, Ziele, Hintergründe.- I. Strategisches Handeln.- II. Dominanz in der Interaktion.- Schlußbemerkung: Ergebnisse und Perspektiven.- Anhang: Strategie-Liste.- Siglenverzeichnis.
Caja Thimm, Studium der Linguistik, Politik und Communication in Heidelberg, San Francisco, Berkeley/USA; seit 2001 Universitätsprofessorin für Medienwissenschaft/Intermedialität an der Universität Bonn; Forschungsschwerpunkte: Social Media (Twitter), Unternehmenskommunikation, Politische Kommunikation.