Dokumenten-Management-Systeme - Nutzen und Kosten

ISBN-13: 9783838624051 / Niemiecki / Miękka / 2000 / 122 str.

Ann Katrin Ostendorf

Opis

Diplomarbeit aus dem Jahr 2000 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,3, Hochschule fur Technik und Wirtschaft Berlin (Wirtschaftswissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Einleitung: Die vorliegende Diplomarbeit bietet einen allgemeinen Uberblick uber Dokumenten- Management- Systeme (DMS). Sie zeigt differenziert die Kostentreiber von DMS auf und stellt diesen die Nutzenpotentiale gegenuber. Es wurden 30 DMS- Anwendungen in drei DMS- Typen klassifiziert: - elf Archiv- Systeme mit Dokumentenimport mittels Scannen. - 14 Archiv- Systeme mit Dokumentenimport mittels COLD- Schnittstelle. - funf Dokumenten- Management- Systeme im engeren Sinne. Die Kosten dieser Systeme betragen fur den internen Aufwand 33%, fur Software 28%, fur Hardware 23% und fur die externe Beratung 16% der Anschaffungskosten. Diese rechnerisch ermittelte prozentuale Verteilung der einmaligen Kosten eines DMS bestatigt die Erfahrungen der mit der Einfuhrung von DMS vertrauten Beratern von KPMG. Eine einheitliche Aussage uber die Hohe der Anschaffungskosten von DMS kann nicht getroffen werden. Die Ergebnisse zeigen jedoch, dass ein Archiv mit klassischem Dokumentenimport mittels Scannen doppelt so viel pro Arbeitsplatz in der Anschaffung kostet als ein Archiv mit COLD- Schnittstelle. Die durchschnittlichen jahrlichen Kosten pro Arbeitsplatz sind bei den drei untersuchten DMS- Typen annahernd gleich. Ein Dokumenten- Management- System amortisiert sich in kurzer Zeit. Die untersuchten Systeme weisen eine durchschnittliche Amortisationszeit von 2 Jahren auf. Der Nutzen eines Dokumenten- Management- Systems liegt sowohl im quantitativen als auch im qualitativen Bereich und ist nur zum Teil monetar bewertbar. Ein DMS fuhrt zu finanziellen Einsparungen durch kurzere Zugriffs- und Ablagezeiten, Transportzeiten und Suchzeiten der Dokumente. Es fuhrt zu einer Reduzierung der Burosystemkosten und des Platzbedarfs. Monetar schwer zu beziffernde weitere Vorteile von DMS lieg