Direktmarketing im Internet am Beispiel der Tourismusbranche

ISBN-13: 9783640856381 / Niemiecki / Miękka / 2011 / 94 str.

Martina Koch-Gr Ninger

Opis

Diplomarbeit aus dem Jahr 2000 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,3, Frankfurt University of Applied Sciences, ehem. Fachhochschule Frankfurt am Main (Fachhochschule), Veranstaltung: Marketing, 105 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Jahre des stetigen Wachstums sind in der Tourismusbranche mittlerweile vorbei. Sattigungstendenzen und Stagnation pragen den Reisemarkt. Diese Entwicklung stellt insbesondere die Reiseveranstalter vor eine groe Herausforderung. Hinzu kommt, dass nicht nur die Nachfrage der Kunden abgenommen hat, sondern auch das Nachfrageverhalten an sich Anderungen aufweist. Immer mehr Kunden ziehen dem Massentourismus eine Individualreise vor. Des weiteren konnen die Motiv fur eine Reise wechseln. Erholung und Erlebnisdrang schlieen einander nicht mehr aus. Nur ein Einflussfaktor wird gleich bleiben, auch wenn es banal klingt, so ist das Wetter einer der wichtigsten Faktoren bei der Reiseplanung. Schlielich geht es um "die schonsten Wochen des Jahres," die will auch ein Individualist nicht im Regen verbringen. Auch im Marketing hat der Individualismus Einzug erhalten. So investierten 1999 deutsche Unternehmen ca. 40 Milliarden DM in Direktmarketing. Es kann fast von einer Verdopplung gesprochen werden, wenn man davon ausgeht, dass es 1994 erst 23,3 Milliarden DM waren. Diese Zahlen belegen die Wichtigkeit des Direktmarketings, jedoch sind Schlagworter wie "all marketing will be direct marketing" oder "marketing for everything will be marketing for nothing" kritisch zu betrachten. Sie konnen die Entwicklung der Individualisierung aufzeigen, jedoch nicht das Ende des klassischen Marketings belegen. Aber welchen Stellenwert nimmt das Direktmarketing im Internet im Rahmen des Marketings ein? Steht das klassische Direktmarketing in der Tourismusbranche jetzt vor einer Ablosung durch das neue Medium Internet? Immerhin interessieren sich schon 53 % der