ISBN-13: 9783598211676 / Angielski / Twarda / 2005 / 113 str.
"Diese deutsche Fassung der originalen IFLA Publikation, die in viele weitere Sprachen ubersetzt wurde, bleibt das wichtigste Grundlagenwerk fur die Dienstleistungen offentlicher Bibliotheken und hat auch in Zeiten digitaler Veranderungen noch Bestand. Es bietet die Basis fur eine gute und uberzeugende Argumentation gegenuber den Unterhaltstragern."
Prof. Dr. Claudia Lux, Generaldirektorin der Stiftung Zentral- und Landesbibliothek Berlin