Die interne Informationskampagne als Erfolgsfaktor einer Mitarbeiterbefragung

ISBN-13: 9783638844895 / Niemiecki / Miękka / 2007 / 28 str.

Lina Arnold

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Soziologie - Arbeit, Beruf, Ausbildung, Organisation, Note: 1,3, Technische Universitat Dresden, Veranstaltung: Befragungsmethoden, 18 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Eine Mitarbeiterbefragung ist heute oft mehr als eine bloe Befragung, um Meinungen von Mitarbeitern zu erfassen. Sie stellt ein umfassendes Projekt dar, welches je nach interner Zielsetzung, das Engagement der Mitarbeiter fordern, ihre Loyalitat erhohen, Fuhrung verbessern, Veranderungen forcieren und Talente binden will. Die Mitarbeiterbefragung ist somit ein modernes personalpolitisches Instrument, das allerdings professionell angewendet werden muss, um Misserfolge zu vermeiden. Ein anzunehmender Misserfolg stellt eine geringe Rucklaufquote oder das unehrliche Beantworten der Fragen dar. In dieser Arbeit soll untersucht werden, inwiefern eine interne Mitarbeiter- Informationskampagne einem solchen Misserfolg entgegen wirken kann, d.h inwieweit sie sich also positiv auf Teilnahme und Offenheit der Mitarbeiter auswirkt. Um die zentrale Fragestellung beantworten zu konnen, wird zu Beginn der Begriff der Mitarbeiterbefragung definiert. Anschlieend werden verschiede Moglichkeiten vorgestellt, um die verschieden Formen von Mitarbeiterbefragungen zu prazisieren. Dabei stehen besonders die Funktionen und Ziele einer Mitarbeiterbefragung im Vordergrund. Schlielich werden im Abschnitt vier Informationsprozesse vor, wahrend und nach einer Mitarbeiterbefragung erlautert und hinsichtlich ihres Zweckes beleuchtet. Im Fazit wird mit Hilfe der vorgestellten Informationen die Forschungsfrage "Inwieweit tragt eine interne Informationskampagne zum Erfolg einer Mitarbeiterbefragung bei?" beantwortet. Der Schwerpunkt dieser Arbeit liegt somit auf den Informationsprozessen, die eine Mitarbeiterbefragung begleiten. Andere Aspekte wie Konzeption des Fragebogens, Auswertung, Datenaufbereitung u.