ISBN-13: 9783322899866 / Niemiecki / Miękka / 2013 / 287 str.
Dienstleistungen liefern heute den groten Beitrag zum Bruttoinlandsprodukt, nur in diesem Sektor werden wirklich neue Arbeitsplatze entstehen. Das Buch beschreibt die Handlungsfelder und zeigt, welche Strategien einen raschen und reibungslosen Ubergang in die Dienstleistungsgesellschaft von morgen leisten.