ISBN-13: 9783322963376 / Niemiecki / Miękka / 2012 / 160 str.
Mit ihrer Mess-Methode "Culture ScoreCard" liefern die Autoren ein Instrument, "weiche Faktoren" genauso fur den Unternehmenserfolg messbar zu machen wie quantitative Kennzahlensysteme. Ein praxisnahes Buch mit Fallbeispielen, Checklisten und Fragenkatalog."