Die Rolle der Global Distribution Systems (GDS) in der Online-Flugbuchung: Alternative Distributionslösungen und Mobile Commerce als Möglichkeit die T

ISBN-13: 9783955492182 / Niemiecki / Miękka / 2013 / 68 str.

Michael Weberschlager

Opis

Obwohl die Reisebranche eine der Ersten war, die den E-Commerce-Bereich fur sich genutzt hat, blieb der Kern der operativen Reservierungssysteme fur Fluge, Hotels oder Mietwagen ganzlich unberuhrt. Die Rede ist hier konkret von den globalen Distributionssystemen (GDS), welche seit uber 30 Jahren auf derselben Technologie basieren. Diese Systeme bieten den Fluggesellschaften an, ihre Tarife weltweit zu distribuieren, und bekommen im Gegenzug dafur von den Airlines Buchungsgebuhren in exorbitanter Hohe bezahlt. Die Fluggesellschaften versuchen daher mittels alternativer Vertriebswege diese globalen Distributionssysteme zu umgehen. Mit Hilfe der Nutzung neuer Technologien und der Moglichkeiten des E-Commerce-Bereichs - wie beispielsweise Meta-Suchmaschinen und Mobile Commerce sowie alternativen GDS, sogenannten Global New Entrants (GNE) - stehen den Airlines mehrere Ansatze zur Verfugung, um so moglicherweise die GDS-Distribution zu umgehen. In dieser wissenschaftlichen Arbeit werden anfangs der Online-Flugbuchungsprozess sowie dessen einzelne Komponenten dargestellt und beschrieben. Es erfolgt ebenso ein kurzer Einblick, inwieweit die Global Distribution Systems in einer Online-Flugsuche involviert sind und welche Rolle sie darin spielen. Nachfolgend werden die Global Distribution Systems im Detail beschrieben. Dies umfasst die Betreiber, Marktanteile, die gesamte Funktionsweise sowie die Beschreibung aller genutzten Technologien, Komponenten und Systeme. Die Funktionsweise wird hier aus technischer und aus vertrieblicher Sicht dargestellt. Im Anschluss daran erfolgen die Beschreibung und der Vergleich der alternativen Losungswege. Dieser inhaltliche und tabellarische Vergleich dient gleichzeitig als Grundlage fur einen Ansatz eines langfristigen Losungskonzeptes zur Ersetzung der Global Distribution Systems Das Ergebnis wird in einer kurzfristigen und einer langfristigen Losung beschrieben. Die langfristige Losung wird auf Basis der schon beschriebenen Alternativlo