Die Rolle Von Emotionen ALS Mediatoren Zwischen Markenimage Und Markenstärke: Eine Empirische Analyse Am Beispiel Des Deutschen Automobilmarktes

ISBN-13: 9783834921277 / Niemiecki / Miękka / 2010 / 273 str.

Christine Knackfuß

Opis

Christine Knackfu entwickelt sowohl ein messbares Inventar an erfolgsrelevanten Markenemotionen als auch ein Modell zur Erklarung ihrer Ursache und Wirkung.

Spis treści

Grundlagenforschung zur emotionalen Markenführung; Messung, Determinanten und Konsequenzen von Markenemotionen; Bedeutung der Markenemotionalisierung für die Markenbindung und Markenstärke; Steuerbarkeit von Markenemotionen über das Markenwissen (Markenimage) Entwicklung eines Basisinventars an erfolgsrelevanten Markenemotionen

O autorze

Dr. Christine Knackfuß promovierte bei Prof. Dr. Hans H. Bauer am Lehrstuhl für Marketing II der Universität Mannheim und ist derzeit als Consultant im Bereich Marketing Analytics & Strategy für eine der weltweit führenden Unternehmensberatungen tätig.

Blurb

Obwohl die Bedeutung von Emotionen für die Markenführung längst erkannt worden ist, stellt ein gezieltes Emotionsmanagement für die Unternehmenspraxis, nicht zuletzt aufgrund eines Mangels an geeigneten Forschungserkenntnissen, immer noch eine große Herausforderung dar. Christine Knackfuß entwickelt auf Basis umfassender empirischer Untersuchungen sowohl ein messbares Inventar an erfolgsrelevanten Markenemotionen als auch ein Modell zur Erklärung ihrer Ursache und Wirkung. Der Emotionsbegriff wird konkretisiert, die bei der Entstehung von Emotionen relevanten Mechanismen werden identifiziert und spezifische Zusammenhänge zwischen dem Markenwissen, Emotionen und der Markenstärke aufgedeckt.