Die IT-Balanced Scorecard. Grundlagen, Aufbau und Bewertung

ISBN-13: 9783656578727 / Niemiecki / Miękka / 2014 / 28 str.

Hendrik Kahlbach

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Sprache: Deutsch, Abstract: Unternehmen im 21. Jahrhundert sehen sich einer Vielzahl von Herausforderungen gegenuber: Hohe Marktsattigung, Wettbewerbs- und Preisdruck mit einhergehenden geringen Margen, zunehmende Bedeutung von alternativen Absatzkanalen, zuneh-mende Digitalisierung der Geschaftsprozesse, Abnahme der Fertigungstiefe und zunehmende Internationalisierung. Dementsprechend ist es fur diese Unternehmen von hochster Wichtigkeit, eine effektive Unternehmensstrategie zur Bewaltigung dieser Herausforderungen zu entwickeln und diese anschlieend in effiziente, kontrollier- und steuerbare Geschaftsprozesse umzusetzen. Als Instrument fur die Uberfuhrung der strategischen Ziele in zielgerichtete operative Manahmen hat sich auf Gesamtunternehmensebene die sogenannte Balanced Scorecard etabliert. Des Weiteren konnen die genannten Geschaftsprozesse von Unternehmen heutzutage nicht mehr ohne Berucksichtigung der Abhangigkeit von der Informationstechnik (IT) betrachtet werden: Die Anforderungen an Informationssysteme und Unternehmen-ubergreifende Prozessketten steigen stetig, ebenso deren Komplexitat. Daher muss die IT-Strategie an der Unternehmensstrategie ausgerichtet werden (das sogenannte Business/IT-Alignment), sowie ebenfalls in effiziente, kontrollier- und steuerbare IT-Prozesse uberfuhrt werden. Das Instrument Balanced Scorecard kann hierzu als bereichsspezifische Variante, der IT-Balanced Scorecard, genutzt werden. Die Arbeit ordnet die IT-Balanced Scorecard im gesamtorganisatorischen Rahmen ein, erklart Zweck, Zielsetzung und den grundlegenden Aufbau. Anschlieend werden Hinweise zur effizienten Entwicklung und Implementierung gegeben sowie Beispiele fur die inhaltliche Ausgestaltung gegeben. Abschlieend werden Vor- und Nachteile erortert und verschiedene Softwareprodukte fur die Umsetzung der IT-Balanced Scorecard vorgestellt. Die Arbeit ist als wissenschaftliche Arb