Die E-Card als Burgerkarte

ISBN-13: 9783640768981 / Niemiecki / Miękka / 2010 / 28 str.

Markus Gy R. K.

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Organisation und Verwaltung, Note: 3, Fachhochschule OberOsterreich Standort Linz, Sprache: Deutsch, Abstract: -Weniger Burokratie-, -Effizientere und burgerfreundlichere Verwaltungen-, Weniger Personal und mehr Leistung- sind nur einige Zwischenrufe der Bevolkerung. Die offentliche Verwaltung trifft in der heutigen Zeit auf eine dynamische Umwelt, die eine immer schnellere Anpassungsfahigkeit verlangt. Der Wertewandel hat dazu beigetragen, dass sich die Leistungserwartung der BurgerInnen deutlich veranderte. Einerseits wird ein qualitativeres und besseres Service verlangt, andererseits wird eine Steuer- und Gebuhrenbelastung von den BurgerInnen nicht akzeptiert. Eine Verwaltungsreform war unumganglich und eines davon, New Public Management, hat sich etabliert. Eines der Grundpramissen dieser Reform ist der Wettbewerb, der zu mehr Effizienz und Effektivitat fuhren soll. Je hoher die interne und allokative Effizienz der Leistungserhohung ist, umso groer wird der Konkurrenzdruck. Die folgende Arbeit beschaftigt sich kurz mit dieser Reform und vor allem mit dem Punkt Wettbewerb. Danach wird einer der bedeutendsten Preise im europaischen Raum vorgestellt und als Fallbeispiel ein Projekt, das bei diesem Wettbewerb teilnahm. Das Projekt -Die osterreichische E-Card als Burgerkarte- wurde vom Hauptverband der osterreichischen Sozialversicherungstrager eingereicht. In dieser Seminararbeit wird das Projekt vorgestellt und dargestellt, in welchen Bereichen die Uberschneidung mit New Public Management erfolgte.