ISBN-13: 9783846567548 / Hiszpański / Miękka / 2011 / 84 str.
Esta obra tiene por objetivo analizar desde un marco teorico multidisciplinar el papel que desempena la reputacion percibida, las emociones y la confianza en la intencion de compra de los consumidores espanoles por el destino turistico eco-arqueologico Mundo Maya Mexico. Interesara ver como el marketing de relaciones, las senales hacia los consumidores y las emociones, son el gran abastecedor de los componentes en esta marca turistica. El modelo causal propuesto que contrastamos empiricamente, destaca el papel de la reputacion percibida y las emociones en la manera de estimular desde un enfoque cognitivo-afectivo la confianza del individuo, impulsando todas estas variables a la intencion de compra del consumidor. Los resultados obtenidos corroboran la mayoria de nuestras hipotesis y arrojan resultados interesantes: tanto la reputacion de una buena gestion y alta notoriedad del destino como el agrado de las emociones y la confianza del consumidor respecto del destino resultan determinantes en la intencion del turista de ir al lugar."
Esta obra tiene por objetivo analizar desde un marco teórico multidisciplinar el papel que desempeña la reputación percibida, las emociones y la confianza en la intención de compra de los consumidores españoles por el destino turístico eco-arqueológico Mundo Maya México. Interesará ver cómo el marketing de relaciones, las señales hacia los consumidores y las emociones, son el gran abastecedor de los componentes en esta marca turística. El modelo causal propuesto que contrastamos empíricamente, destaca el papel de la reputación percibida y las emociones en la manera de estimular desde un enfoque cognitivo-afectivo la confianza del individuo, impulsando todas estas variables a la intención de compra del consumidor. Los resultados obtenidos corroboran la mayoría de nuestras hipótesis y arrojan resultados interesantes: tanto la reputación de una buena gestión y alta notoriedad del destino como el agrado de las emociones y la confianza del consumidor respecto del destino resultan determinantes en la intención del turista de ir al lugar.