Determinanten einer optimalen Online-Panel Gestaltung

ISBN-13: 9783640338573 / Niemiecki / Miękka / 2009 / 124 str.

Otto Petrovic

Opis

Masterarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1, Karl-Franzens-Universitat Graz, Sprache: Deutsch, Abstract: Um laufend wichtige Informationen uber das Verhalten und die Wunsche der Konsumenten zu erhalten und neue Trends fruhzeitig zu erkennen, haben sich Online-Panels als geeignetes Instrument der Online-Primarforschung herausgestellt. Online-Panels bestehen aus einem Pool an Mitgliedern, welche sich bereit erklart haben, regelmaig an Online-Befragungen teilzunehmen. Online-Panels bieten im Gegensatz zu einmaligen Online-Umfragen viele Vorteile wie geringere Rekrutierungskosten, groere Reprasentativitat und erganzende historische und aktuelle Informationen von den Teilnehmern. Der Einsatz von Elementen der Beobachtung ist in einem Panel moglich und wird in der Praxis auch schon angewendet. Dabei konnen sowohl Methoden der qualitativen Beobachtung als auch Pfadanalysen eingesetzt werden. Auch Web-Experimente eignen sich, sofern der Untersuchungsgegenstand fur Experimente unter Netzbedingungen geeignet ist, gut, um diese auch in Online-Panels durchzufuhren. Aufgrund der Tatsache, dass einige Personengruppen online nicht aktiv sind und dass es kaum moglich ist, alle eine Person beschreibenden Faktoren zu erheben, ist es schwer, mit einem Online-Panel reprasentative Aussagen zu machen. Dem Problem der Reprasentativitat in Online-Panels soll mit Hilfe unterschiedlicher und breit gestreuter Rekrutierungsmanahmen entgegengewirkt werden. Bei der Rekrutierung unterscheidet man im Wesentlichen aktive/passive und online/offline Rekrutierung. Lange Zeit war die Behauptung, dass aktive Rekrutierung "besser" sei als passive, weit verbreitet, konnte bei experimentellen Versuchen jedoch nicht bestatigt werden. Je unterschiedlicher die Rekrutierungsmethoden, desto verschiedenartiger sind auch die Personen, welche damit angesprochen werden. Die Rekrutierung darf dabei jedoch nicht als einmaliger Aufwand gesehen werden, sondern muss laufe