Der pragmatische Ansatz von Watzlawick unter Einbeziehung des Teufelskreismodells nach Schulz von Thun : Analyse eines Konfliktgesprächs im Kontext einer Kindertagesstätte

ISBN-13: 9783640321247 / Niemiecki / Miękka / 2009 / 28 str.

Antje Haim

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Soziologie - Kommunikation, Note: 1,3, FernUniversitat Hagen, Sprache: Deutsch, Abstract: Jeder Mensch teilt sich mit, ob er das bewusst mochte oder nicht. Das heisst, er kommuniziert und interagiert mit anderen. Haufig wird seine Nachricht nicht so von seinen Mitmenschen verstanden, wie er es sich gewunscht hatte. Im taglichen Kontakt kommt es haufig zu einer gestorten Kommunikation, aus der nicht selten ein Konflikt entstehen kann. Der Begriff Konflikt" wird im Rahmen der Hausarbeit verstanden als Situation, in der ein Individuum zwischen mindestens zwei Verhaltensweisen wahlen muss und diese Entscheidung zur Unsicherheit fuhrt, inwieweit die Verhaltenswahl das Individuum selbst und seine Mitmenschen beeinflussen kann (Feger, 1999, S.363). Grunde fur die gestorte Kommunikation sucht der Betroffene oft bei seinem Gegenuber, der versucht die Nachricht zu entschlusseln. Da eine Nachricht in der zwischenmenschlichen Kommunikation ein ganzes Bundel an Botschaften enthalt, lauft der Empfanger der Nachricht Gefahr, die Botschaften nur unvollstandig oder fehlerhaft zu dechiffrieren. Als Antwort auf die Nachricht wird der Empfanger selbst zum Sender einer Nachricht, wodurch sich ein sogenannter Ping-Pong-Effekt" ergeben kann, der in der Kommunikationspsychologie als Teufelskreis beschrieben wird. Die vorliegende Arbeit geht der Frage nach, was Kommunikation ausmacht und mochte Moglichkeiten aufzeigen, wie eine storungsfreie Kommunikation erreicht werden kann. Zunachst (Kapitel 2) soll definiert werden, wie der Begriff Kommunikation" sowie weitere Begriffe der hier beschriebenen Kommunikationstheorien verstanden werden. In Kapitel 3 und Kapitel 4 werden theoretische Grundlagen der beschriebenen Kommunikationstheorien naher betrachtet und die theoretischen Ansatze, mit Bezug auf den aktuellen Forschungsstand, reflektiert. Im Anschluss (Kapitel 5) folgt ein praktisches Anwendungsbeispiel, welches anhand der zuvor beschrieben