Der Zusammenhang von Qualitätszirkeln und Arbeitszufriedenheit

ISBN-13: 9783638644495 / Niemiecki / Miękka / 2007 / 88 str.

Michael Laumer

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation und Wirtschaft, Note: Bestanden, FernUniversitat Hagen (-), Sprache: Deutsch, Abstract: Gesellschaftliche Veranderungen konnen einen direkten Innovationsdruck auf eine betriebliche Organisation ausuben. Der in den letzten Jahrzehnten verstarkte technologische Fortschritt und damit verbundene Wertewandel der Gesellschaft verursachte einen Veranderungsprozess innerhalb der Organisationen. Dies betrifft bis heute noch die Bereiche der Produkt- und der betrieblichen Personalpolitik. Der aus dem Amerikanischen kommende Begriff "Organization Development" beschreibt eine Strategie, die diesen Anforderungen weitgehend gerecht zu werden versucht. Die Organisationsentwicklung lasst sich umschreiben, als ein langerfristiger organisationsumfassender Entwicklungs- und Veranderungsprozess von Organisationen und den in ihr tatigen Menschen. Der Prozess beruht auf Lernen aller Betroffenen durch direkte Mitwirkung und praktische Erfahrung. Sein Ziel besteht in einer gleichzeitigen Verbesserung der Leistungsfahigkeit der Organisation und der Qualitat des Arbeitslebens. Um diese Ziele annaherend zu erfullen, wurden in den vergangenen 25 Jahren Formen der Gruppenarbeit entwickelt, die meist aus den unteren Ebenen der Hierarchie entstammen. Der Qualitatszirkel (QZ) ist eine solche Form der Gruppenarbeit. Er stellt ein Instrument fur Effektivitat und Humanitat dar und ist in vielen Organisationen integriert. Schwerpunkt dieser Arbeit ist die Humanisierung des Arbeitslebens durch den Einsatz von QZ. Dabei wird der Indikator fur die Humanisierung, namlich die Arbeitszufriedenheit (AZ), naher betrachtet, deren Steigerung auch als konkrete Zielsetzung von QZ beschrieben wird. In der Praxis schien aber die AZ in den fuhrenden Ebenen der Organisationen zweitrangig zu sein. Auch wenn viele Unternehmen mittlerweile verstarkt ihr Augenmerk auf die AZ richten, bleibt die Frage offen, ob sich uberhaupt mit Q