Der Mensch in Der Industriellen Fertigung: Ergebnisse Der Betrieblichen Sozialforschung in Den USA

ISBN-13: 9783322980663 / Niemiecki / Miękka / 1957 / 150 str.

Heinz K. Grossle; Heinz K. Grossle

Opis

Die betriebswirtschaftlichen Diskussionen der letzten Jahre haben sich in steigendem MaBe mit der Stellung des Menschen im Betrieb und mit dem Problem des Betriebes als soziale Erscheinung befaBt. Dabei kamen zu den vielen, in diesem Zusammenhang auftauchenden Fragen nicht nur Be triebswirte zu Wort, sondern auch Soziologen, Psychologen und Anthropo logen. Es stellte sich heraus, daB Ergebnisse auf diesen Gebieten nur aus einer Gemeinschaftsarbeit aller sozialwissenschaftlichen Forschungszweige erwachsen kdnnen. Die sich mit dem Fragenkomplex in seiner Gesamtheit befassende Fach literatur ist in stetem Anwachsen begriffen. Die ersten Arbeiten betriebs soziologischer Artentstanden in der Zeit zwischen den beiden Weltkriegen. In Deutschland bildeten die Veroffentlichungen der beiden Soziologen GOTZ BRIEFS (1) und HENRIK DE MAN (2) bereits in den zwanziger Jahren eine erste Anregung, ohne daB jedoch die Betriebswirtschaftslehre sehr stark auf diese Arbeiten und die dort enthaltenen Erkennmisse zuriickgegriffen hatte. In den Vereinigten Staaten waren die Versuche in den Hawthorne-Werken der Western Electric Inc. in Chicago (3) bahnbrechend fUr die betriebliche Sozialforschung. In Amerika hat sich im AnschluB an diese ersten Ex perimente eine sehr reiche und fruchtbare empirische und theoretische Sozialforschung entwickelt, deren Ergebnisse und Erkenntnisse seit dem Ende des Krieges auch hier in Europa starkste Beachtung gefunden haben. Die vorliegende Arbeit hat sich nun zum Ziel gesetzt, aus den bisher vor liegenden Verdffentlichungen und Forschungsergebnissen, und zwar vor wiegend solchen amerikanischer Herkunft, ein Denkkonzept fUr einige der mit dem Problem der menschlichen Beziehungen im Betrieb in Zusam menhang stehenden Fragen zu erarbeiten.

Spis treści

I. Einführung.- A. Das Objekt der Untersuchung.- 1. Der Betrieb als technologischer Komplex.- 2. Der Betrieb als wirtschaftlicher Vollzug.- 3. Der Betrieb als soziales Gebilde.- B. Die Grundlagen der Untersuchung.- 1. Die klinische Methode.- 2. Die Forschungen der Interaktionisten.- 3. Die soziometrische Schule.- 4. Die Gruppendynamik.- 5. Die Methode dieser Arbeit.- II. Hauptteil.- A. Zum Wesen und Verhalten des Individuums.- 1. Die psychologische Grundstruktur des Menschen.- 2. Die Grundlagen des Verhaltens.- 3. Die Motivierung des Verhaltens.- 4. Einstellung und Arbeitsmoral.- 5. Individuelle Konflikte und Anpassungsprozeß.- B. Grundzüge des Gruppenverhaltens.- 1. Aufbau einer Gruppe.- a) Die Gruppe als soziale Einheit.- b) Die Gruppe im Verhältnis zu ihrer Umwelt.- 2. Das Verhalten der Gruppe.- a) Die Elemente des Gruppenverhaltens.- b) Die Interdependenz der Verhaltenselemente.- c) Formelles und informelles Verhalten.- 3. Aufbau und Zerfall der Gruppe.- a) Untergruppen und ihre Entstehung.- b) Der Zerfall der Gruppe.- 4. Das Problem der Führerschaft.- a) Theorie der Führerstellung.- b) Rang, Stellung, Autorität.- 5. Kontrolle des Gruppenverhaltens.- a) Die immanente Kontrolle durch die Gruppe selbst.- b) Die Kontrolle durch einen Vorgesetzten.- 6. Das Konzept des sozialen Gleichgewichtes.- a) Grundlagen des Gleichgewichtes.- b) Dynamik und Gleichgewicht.- c) Störung des Gleichgewichtes.- C. Die Gruppenstruktur des Industriebetriebes.- 1. Die vertikale Gruppenstruktur.- a) Der Aufbau der Hierarchie.- b) Spannungen zwischen den Rangstufen.- c) Linienorganisation und Spezialistentum.- d) Rang und Stellung in der Organisation.- e) Fluß von Informationen und Anordnungen.- f) Die Kommunikation in absteigender Richtung.- g) Die Kommunikation in aufsteigender Richtung.- 2. Die horizontale Gruppenstruktur.- a) Formelle Gruppierungen.- (1) Probleme der Abteilungsbildung.- (2) Das Verhältnis der Abteilungen untereinander.- b) Informelle Gruppierungen.- (1) Wesen und Struktur.- (2) Funktionen informeller Gruppierungen.- 3. Konflikte zwischen formeller und informeller Organisation.- D. Die Dynamik der Produktionsfunktion.- 1. Soziale Stabilität und wirtschaftliche Dynamik.- a) Technische Umstellungen.- b) Organisatorische Umstellungen.- c) Die Gleichgewichtstendenz der sozialen Struktur.- 2. Grenzen der wirtschaftlichen Dynamik.- a) Der abnehmende Ertrag der Arbeitsteilung.- (1) Die Wirkungen der Spezialisierung.- (2) Die Wirkungen der Funktionalisierung.- b) Individuell bedingte Hemmnisse bei Umstellungen.- c) Die änderungsfeindliche Wirkung des Rangsystems.- d) Nachteilige Wirkungen der Zerstörung integrierter Gruppen.- e) Sozial-psychologische Verteidigungsmechanismen.- 3. Wirtschaftliche Entwicklung ohne soziale Konflikte.- a) Rücksichtnahme auf die bestehende soziale Struktur.- b) Anregung zu neuer Gruppenbildung und Integration.- c) Anwendung von Gruppendynamik und Mitbestimmung bei Umstellungen.- d) Anwendung von Gruppendynamik und Mitbestimmung bei Leistungssteigerung.- E. Betriebliche Koordination als soziales Problem.- 1. Gemeinsame Zwecksetzung.- a) Zwecksetzung als Funktion der Betriebsleitung.- b) Mitbestimmung in der Zwecksetzung.- 2. Die Erhaltung der Bereitschaft zur Zusammenarbeit.- a) Die Bedeutung der Anreizmittel.- b) Die Bedeutung der Arbeitsgruppen.- c) Der Einfluß der Kontrollmethoden.- 3. Die Kommunikation im Betrieb.- a) Kommunikation durch formelle Beziehungen.- b) Kommunikation durch informelle Beziehungen.- III. Zusammenfassung und Schluß.- I. Bücher.- II. Zeitschriftenartikel.