ISBN-13: 9783863414283 / Niemiecki / Miękka / 2012 / 94 str.
ISBN-13: 9783863414283 / Niemiecki / Miękka / 2012 / 94 str.
Der zunehmende Wettbewerb in der Steuerberaterbranche, das gelockerte Werbeverbot f r Steuerberater, die hohe Bedeutung des Internets als Marketinginstrument sowie die zunehmende Internetaffinit t der deutschen Bev lkerung f hren dazu, dass ein professioneller Auftritt von Steuerberatungsunternehmen im Internet verst rkt zur Mandantenakquisition und -bindung genutzt wird. Ein professioneller und mandantenorientierter Internetauftritt z hlt heutzutage zu den wichtigsten Instrumenten der Au endarstellung und Kommunikation f r potentielle Mandanten, die per Internet einen Steuerberater suchen, f r Mandanten, die auf Empfehlung kommen, und auch f r bestehende Mandanten. Den pers nlichen Kontakt zwischen Steuerberater und Mandant kann und soll ein Internetauftritt nicht ersetzen. Vielmehr dient dieser zur Erg nzung des pers nlichen Kontakts, der Informationssuche und der einfacheren Abwicklung von Mandaten. Dieses Buch widmet sich dem Internetangebot von Steuerberatungsunternehmen. Es eignet sich als eine Art Leitfaden f r Steuerkanzleien, die sich in naher Zukunft mit ihrem Unternehmen und ihren Dienstleistungen im Internet pr sentieren m chten. Zudem k nnen auch Steuerkanzleien, die bereits im Internet vertreten sind, hieraus ihren Nutzen ziehen, da auf h ufige Fehlerquellen hingewiesen wird und Handlungsempfehlungen gegeben werden. Das folgende Buch ist in vier Kapitel gegliedert. Im ersten Kapitel werden die Problemstellung und Zielsetzung sowie der Gang der Arbeit beschrieben. Das zweite Kapitel geht detaillierter auf die Gestaltung eines Internetangebots f r Steuerberatungsunternehmen ein. Hierf r werden die relevanten Begriffe Internetangebot und Steuerberatungsunternehmen definiert. Anschlie end wird das Internet als Informations- und Kommunikationsmedium dargestellt. Danach wird das Dienstleistungsangebot von Steuerberatungsunternehmen, das sich in die Vorbehaltsaufgaben, vereinbare T tigkeiten sowie in die M glichkeiten der Spezialisierung auf bestimmte Zielgru