Der Einfluss sozialer Normen auf unser Verhalten : Implikationen für das Marketing

ISBN-13: 9783640606962 / Niemiecki / Miękka / 2010 / 28 str.

Daniel Kreisel

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,3, Technische Universitat Chemnitz (Professur fur Marketing und Handelsbetriebslehre), Sprache: Deutsch, Abstract: Menschen handeln und treffen Entscheidungen. Dies tun sie entweder fur einen Sachverhalt oder dagegen. Im Ergebnis gelten nur diese zwei Optionen ja oder nein. Was hierbei im Vorfeld der Entscheidung passiert, soll grundlegend fur diese Arbeit sein. Dazu gehort das Betrachten, worin die Entscheidungsfindung besteht und wie die Individuen dabei vorgehen. Im Bereich des Marketing kommt die Frage nach dem Verhalten und den beeinflussenden Faktoren eine besondere Bedeutung zu. Unsichere Zeiten, wie gegenwartig die Finanzkrise, erhohen den Wettbewerbsdruck zwischen den Unternehmen. Hinzu kommen globalisierte Markte, sowie technische Neuerungen. Zudem ist ein Wandel des Kunden hin zum kritischen Betrachter zu vernehmen, der sich aktiv informiert. Um effiziente Marketinglosungen zu erreichen, bedarf es einem genauen Verstandnis des Konsumentenverhaltens. Welche Faktoren das Verhalten determinieren, soll in der vorliegenden Seminararbeit mit dem Titel "Einfluss sozialer Normen auf das Verhalten - Implikationen auf das Marketing" untersucht werden. Im Ubrigen sollen im Laufe der Arbeit die Zusammenhange zwischen den einzelnen Punkten geknupft werden, um das Zusammenwirken zwischen den beeinflussenden Faktoren und dem Verhalten zu erkennen. Bei der Bearbeitung der Seminararbeit werden zunachst die der Arbeit zugrunde liegenden Definitionen betrachtet. Hierbei soll auf zentrale Begriffe und Konstrukte eingegangen. Die Vorgehensweise wird dabei von sukzessiver Natur sein. Beginnend mit den sozialen Normen erfolgt anschlieend eine Auseinandersetzung mit dem Verhalten. Im Speziellen wird dabei auch die Theorie des geplanten Verhaltens einbezogen. Mit ihr ermoglicht es erste Verknupfungen zwischen dem Verhalten und dessen beeinflussend