ISBN-13: 9783638652360 / Niemiecki / Miękka / 2007 / 32 str.
Studienarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,0, Martin-Luther-Universitat Halle-Wittenberg (Betriebswirtschftslehre), Veranstaltung: Verhaltenssteuerung und Kostenreduktion im Controlling, 23 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Im immer harter werdenden Konkurrenzkampf sowie der zunehmenden Globalisierung mussen Unternehmen Moglichkeiten suchen, sich von den Wettbewerbern abzugrenzen und sich uber z.B. Kostenfuhrerschaft oder Qualitatsfuhrerschaft Vorteile vor der Konkurrenz zu sichern. Mangelnde Qualitat kann fur ein Unternehmen immense zusatzliche Kosten verursachen und bringt daruber hinaus oft auch einen kaum zu beziffernden Image-Verlust. Die gesetzlichen Gewahrleistungspflichten fur Unternehmen, welche z.B. durch die EU noch einmal verscharft und zeitlich von 6 Monaten auf 2 Jahre verlangert worden sind, erhohen die Bedeutung der Qualitat fur die Unternehmen. In den bisher verbreiteten Theorien ging man stets von der Gegenlaufigkeit der Ziele Kosteneffizienz und hoher Qualitat aus. Diese Theorien standen jedoch im Widerspruch zu empirischen Daten, vor allem aus Japan, welche diesen Unternehmen eine hohere Qualitat bei gleichzeitig geringeren Kosten als ihre Konkurrenten aus den USA nachwiesen. Diese Arbeit stellt eine Theorie vor welche zeigt, dass es durchaus moglich ist Qualitat und niedrige Kosten gleichzeitig zu erreichen. Somit konnte ein Unternehmen sowohl durch geringere Kosten als auch durch hohere Qualitat Wettbewerbsvorteile erlangen. Es werden sowohl Basistheorien, als auch das Konzept der qualitatsbasierten Lernkurve selbst vorgestellt. Weiterhin wird auf die, vorrangig strategischen, Implikationen dieser Theorie eingegangen, wobei ein Vergleich dieser mit den Strategien von Porter erfolgt. Es werden dabei Gemeinsamkeiten und Unterschiede der beiden Betrachtungsweisen aufgezeigt. Ziel ist es abschlieend auf die eher praktische Umsetzung der Qualitatskontrolle im Unternehmen einzugehen um daran