Data-Driven Marketing: Insights Aus Wissenschaft Und Praxis

ISBN-13: 9783658299941 / Niemiecki / Miękka / 2020 / 312 str.

Silvia Bo?ow-Thies; Christina Hofmann-St?lting; Heike Jochims

Spis treści

Teil I Data-driven Marketing im Überblick 

1. Das Gold des 21. Jahrhunderts - Strategischer Einsatz von Daten im Marketing (Silvia Boßow-Thies, Christina Hofmann-Stölting, Heike Jochims )

Teil II Datenmanagement als Grundlage für Marketingentscheidungen

2. Qualität von Kundendaten – Ansätze zur Analyse und Verbesserung als Basis für effiziente Marketingentscheidungen (Heike M. Wolters)

3. Die Kraft effektiver Daten-Visualisierung - CLEAR(I): Ein Leitfaden zur effektiven Dashboard-Gestaltung (Susanne Hensel-Börner, Louise Jacobs)

Teil III Smarte Insights fürs Marketing

4. Psychografisches Targeting – Wirkung und Funktionsweise als eine besondere Form des Micro-Targeting in den sozialen Medien (Gregor Hopf)

5. Programmatic Advertising – Möglichkeiten und Grenzen bei Display-Advertising am Beispiel hedonistischer und utilitaristischer Produkte (Goetz Greve, Mareike Scheibe)

6. Uplift von Werbemaßnahmen - Case Study zur Marketing-Optimierung (Björn Goerke, Dennis Proppe)

7. A/B-Testing – Verfahren zur Optimierung der digitalen Interaktion zwischen Konsumenten und Unternehmen (Manuel Stegemann, Thomas Suwelack)

Teil IV Data-driven Marketing in der realen Welt

8. Data-driven Marketing im Outernet - Geointelligenz als Basis für ort-, zeitspezifische und psychografische Zielgruppenansprache (Carsten Köster, Terence Lutz, Kai-Marcus Thäsler)

9. Live goes digital – wie digitale Komponenten Messen bereichern (Gwen Kaufmann, Lars-Gunnar Frahm)

10. Data-driven Marketing in the Carsharing Economy – Focus on Privacy Concerns (Doreén Pick)

Teil V Datenschutz und Ethik im Data-driven Marketing

11. Datenschutz gemäß DSGVO im datengetriebenen Marketing (Christian Westerkamp)

12. Digital Trust für KI-basierte Mensch-Maschine Schnittstellen (Annette Corves, Eva-Maria Schön)

13. Ethische Grenzen der Datennutzung im Marketing (Nicole Fabisch)

O autorze

Prof. Dr. Silvia Boßow-Thies ist Professorin für Marketing an der FOM in Hamburg. Dem Themengebiet Digitalisierung des Marketings ist sie auch nach der Promotion treu geblieben: Zum einen in ihrer anschließenden Beratungstätigkeit, zum anderen mit ihren gegenwärtigen Schwerpunkten in Lehre und Forschung.

Prof. Dr. Christina Hofmann-Stölting ist Professorin für Quantitative Methoden an der HAW Hamburg. Ihr Lebenslauf – sowohl in der Wissenschaft als auch in der Praxis – ist geprägt von Stationen, wo aus Datenanalysen Erkenntnisse für das (digitale) Marketing gewonnen werden.   

Prof. Dr. Heike Jochims ist Professorin für Marketing an der HAW Hamburg. Sowohl in ihrer wissenschaftlichen Ausbildung als auch der beruflichen Laufbahn hat sie sich früh mit dem Einfluss der digitalen Medien im Marketing befasst und dort ihren Schwerpunkt in der Lehre und Forschung gelegt.

Blurb

Dieses Buch adressiert die entscheidenden Aspekte für ein erfolgreiches, datengetriebenes Marketing: Datenqualität, Datenanalyse, kreative aber datenschutzkonforme und ethisch vertretbare Datennutzung. Die Herausgeberinnen haben dazu das aktuelle Know-how aus Wissenschaft und Praxis für die strategische und operative Marketingarbeit zusammengetragen. 

So ist ein wertvoller Impulsgeber und Leitfaden für Marketing-Professionals entstanden, die Ihre Marketingarbeit konsequent datenzentriert und kundenindividuell gestalten wollen. Dabei bleiben auch spezielle Aspekte wie eine visuelle Präsentation von Datenanalyse, der Einfluss der Tonalität einer Website auf die Werbewirksamkeit von Display Advertising und Prinzipien des digitalen Vertrauensaufbaus beim Einsatz von digitalen Kanälen nicht außen vor.

Aus dem Inhalt

• Strategischer Einsatz von Daten im Marketing 
• Datenmanagement als Grundlage für Marketingentscheidungen
• Smarte Insights fürs Marketing (psychografisches Targeting, Programmatic Advertising, Uplift von Werbemaßnahmen, A/B-Testing)
• Data-driven Marketing in der realen Welt (Geointelligenz Im Outernet, digitale Komponenten bei Messen, Privacy Concerns in the Carsharing Economy)
• Datenschutz und die ethischen Grenzen der Datennutzung im Data-driven Marketing 

Die Herausgeberinnen

Prof. Dr. Silvia Boßow-Thies ist Professorin für Marketing an der FOM in Hamburg. Prof. Dr. Christina Hofmann-Stölting ist Professorin für Quantitative Methoden an der HAW Hamburg. Prof. Dr. Heike Jochims ist Professorin für Marketing an der HAW Hamburg. 

Alle Herausgeberinnen haben sich sowohl in ihrer wissenschaftlichen Ausbildung als auch ihrer beruflichen Laufbahn in der Praxis sowie der Forschung auf das Thema Data-driven Marketing fokussiert.