Das Phänomen Shitstorm. Eine systemtheoretische Betrachtung nach Niklas Luhmann

ISBN-13: 9783668087620 / Niemiecki / Miękka / 2015 / 112 str.

Corinna Gronau

Opis

Masterarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Theorien, Modelle, Begriffe, Note: 1,3, Technische Universitat Berlin (Institut fur Sprache und Kommunikation), Sprache: Deutsch, Abstract: Der Begriff Shitstorm ist eine relativ neue Erscheinung im deutschen Sprachraum - seit 2010 taucht er in den Printmedien auf. Vermutlich nahm die Verwendung des Wortes nach dem Vortrag des Bloggers Sascha Lobo auf der Web-2.0-Konferenz re: publica im April 2010 zu. Der 2011 zum Anglizismus des Jahres gewahlte Begriff wird im Duden als "Sturm der Entrustung in einem Kommunikationsmedium des Internets, der zum Teil mit beleidigenden Auerungen einhergeht" definiert. Gelaufige Ubersetzungen sind auch "Proteststurm" oder "Emporungs-" bzw. "Erregungswelle." Die Existenz zahlreicher Analysemodelle und Publikationen zum Thema Krisenmanagement fur Unternehmen in den sozialen Medien lasst darauf schlieen, dass Shitstorms vor allem Social Media-Consultants als Einnahmequelle dienen. Behandelt werden in der Literatur vornehmlich mogliche Strategien zur Abwehr und zum Umgang mit Shitstorms auf Seiten der Unternehmen. Wissenschaftliche Arbeiten, die sich mit der Entstehung, den Merkmalen und der Dynamik von Shitstorms abseits der Consulting-Literatur beschaftigen, sind hingegen selten. Diese Forschungslucke zu verkleinern und das Phanomen Shitstorm aus einer neuen, medientheoretischen Perspektive zu betrachten, ist Ziel der vorliegenden Arbeit. Herangezogen wird dafur die Systemtheorie Niklas Luhmanns, einem der bedeutendsten Vertreter der Soziologie. Luhmann untersucht die Gesellschaft und ihre Teilbereiche als soziale Systeme, die sich ausschlielich aus Kommunikation zusammensetzen. Dabei ist es Luhmann selbst, der den Universalitatsanspruch seiner funktionalistischen Theorie sozialer Systeme betont und damit eine universelle Anwendbarkeit. Im Rahmen von Luhmanns Theorie soll nicht nur definiert werden, was genau ein Shitstorm ist bzw. was ihn auszeichnet, sonder

O autorze

Corinna Gronau, M.A., wurde 1988 in Berlin geboren. Ihr Studium der Kunstgeschichte und Germanistischen Literaturwissenschaft an der Friedrich-Schiller-Universitat Jena schloss die Autorin mit dem akademischen Grad Bachlor of Arts erfolgreich ab. Ihr Masterstudium der Kommunikation und Sprache mit dem Schwerpunkt Medienwissenschaft absolvierte sie an der TU Berlin. Praktische Erfahrung in den Bereichen Redaktion, Marketing und Lektorat konnte Corinna Gronau in mehreren Praktika und einem Verlagsvolontariat sammeln. Derzeit arbeitet sie als PR-Beraterin in einer Agentur in Ingolstadt.