Das Internet als Instrument der Marktforschung

ISBN-13: 9783838619538 / Niemiecki / Miękka / 1999 / 134 str.

Christian Sass

Opis

Diplomarbeit aus dem Jahr 1999 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, Universitat Hamburg (Wirtschaftswissenschaften, Handel und Marketing), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Gang der Untersuchung: Um die Grundlagen fur das Kernthema dieser Arbeit zu schaffen, wird im folgenden Abschnitt 2 in die Theorie der klassischen Marktforschung eingefuhrt, die insbesondere die Informationsbereitstellungsfunktion der Marktforschung betont. Der dritte Abschnitt gibt zunachst einige grundlegende Informationen zum Internet. Neben einem kurzen geschichtlichen Abriss zur Entstehungsgeschichte steht dabei die Beschreibung der Hauptdienste des Internet im Vordergrund. Die Darstellungen in diesen beiden Abschnitten beschranken sich auf jene Grundlagen, die fur die Internet-Marktforschung von Bedeutung sind. Notwendige Begriffsdefinitionen werden uberwiegend in diesen Abschnitten gegeben. Auf diesen Grundlagen aufbauend, wird im vierten Abschnitt dargestellt, wie die Sekundarforschung das Internet als Instrument nutzen kann. Das Internet stellt einerseits eine vollig neue Datenquelle dar und ist andererseits eine neues Instrument zur Nutzung von herkommlichen Ressourcen, insbesondere von Datenbanken. Der funfte Abschnitt widmet sich dem Internet als Instrument der Primarforschung. Hier wird untersucht, wie das Internet als Befragungs- und Beobachtungsmedium genutzt werden kann und welche technischen, methodischen und rechtlichen Probleme sich daraus ergeben. Die Darstellung von technischen Einzelheiten des Internet ist in dieser Arbeit auf ein Mindestmass reduziert worden, da der Fokus auf die anwendungsorientierten und kommunikativen Aspekte der Marktforschung per Internet gelegt wurde. Der Schwerpunkt der Betrachtung liegt auf dem jetzigem Stand des Internet im deutschsprachigem Raum. Ebenfalls werden allgemeine Fragestellungen der Marktforschung nicht thematisiert, wie z.B. Probleme der Frageformulierung, Ska