Das Enterprise 2.0 - Social Software in Unternehmen

ISBN-13: 9783640307326 / Niemiecki / Miękka / 2009 / 52 str.

Matthias Sebastian Erich Kaspar G. Rg

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Informationswissenschaften, Informationsmanagement, Note: 1,3, Universitat Trier, Veranstaltung: Seminar Praxis Informationsmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Seit einigen Jahren unterliegt das Internet einem Wandel zum Massenmedium. Im Zuge dieser Entwicklung wurden Web Applikationen geschaffen, die sowohl Kommunikation als auch Kollaboration der Menschen unterstutzen. Diese Kategorie von Anwendungen werden gemeinhin als "Social Software" bezeichnet. Unter Enterprise 2.0 wird die Adaption von "Social Software" in ein geschaftliches Umfeld verstanden. Diese Arbeit beschaftigt sich mit der Frage, wie erstrebenswert es fur ein Unternehmen ist den Wandel hin zum "Enterprise 2.0" zu vollziehen. Dabei wird ebenso auf die Schwierigkeiten, als auch auf die dauerhaften Vorteile eingegangen. Um den praktischen Nutzen dieser Arbeit zu validieren, werden einige Beispiele aus Unternehmen genannt, die aktuell "Social Software" einsetzen und damit sich und ihre Produkte/Dienstleistungen verbessern. Es wurden bewusst Unternehmen gewahlt, die in ganz unterschiedlichen Branchen tatig sind, um den universellen Charakter einer "Enterprise 2.0" Kultur herauszustellen. Zur einfacheren Beurteilung der Problematik wurde eine grundliche SWOT-Analyse durchgefuhrt, die schnell einen Uberblick uber die Thematik ermoglicht. Da sich dieser Prozess haufig auch auf die Organisationsstrukturen von Unternehmen auswirkt, ist er schwer oder gar nicht reversibel. Aus diesem Grunde ist ein wesentlicher Teil dieser Arbeit eine kritische Reflexion uber das Thema "Enterprise 2.0" und der Versuch eine Prognose uber zukunftige Entwicklungen abzugeben.