ISBN-13: 9783656058687 / Niemiecki / Miękka / 2011 / 36 str.
Studienarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,7, Carl von Ossietzky Universitat Oldenburg (Institut fur Betriebswirtschaftslehre und Wirtschaftspadagogik), Veranstaltung: Allgemeine Betriebswirtschaftslehre I - Marketing und Konsum, 15 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Ausgangssituation -An den Sand im Getriebe hat man sich offenbar so gewohnt, da man ihn gar nicht mehr wahrnimmt.- In den vergangenen Jahren haben sich sowohl Handels-, als auch Industrieunternehmen durch eigenes Wachstum, oder aufgrund von Akquisitionen und Zusammenschlussen immer mehr zu verschachtelten Systemen entwickelt. Zudem fuhren stagnierende oder sogar rucklaufige Konsumgutermarkte, die zunehmende Internationalisierung und Globalisierung von Industrie und Handel, sowie ein gravierender Wertewandel der Verbraucher, welcher sich durch ein gestiegenes Preis- und Qualitatsbewusstsein auszeichnet, zu einem sich weiterhin verscharfendem Konfliktpotential in der Konsumguterindustrie. Dabei sind die Moglichkeiten innerhalb des eigenen Unternehmens, oder Konzerns noch Kostensenkungspotentiale und Moglichkeiten zur Effizienzsteigerung zu realisieren bereits weitgehend ausgeschopft. Um also unter derart veranderten Marktbedingungen noch einen Mehrwert, sowohl fur das Unternehmen selbst, als auch fur den Kunden zu schaffen, erscheint eine engere Kooperation zwischen den Akteuren der Wertschopfungskette erforderlich und soll zu einer Stabilisierung und Uberlebenssicherung der beteiligten Systeme in einem verscharften Wettbewerb beitragen. Vor diesem beschriebenen Hintergrund bietet das ECR-Konzept eine Basis fur einen wirkungsvollen und umfassenden Verbesserungsprozess. Das Schlagwort ECR fasst zahlreiche Einzelansatze zusammen. Diese versuchen unter Nutzung von modernen Informations- und Kommunikationstechnologien die Aufteilung de