Das EFQM-Modell für Excellence. Qualitätsmanagement in der Pflege

ISBN-13: 9783656715559 / Niemiecki / Miękka / 2014 / 28 str.

Martin Romer

Opis

Akademische Arbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Pflegemanagement / Sozialmanagement, Note: 1,7, Hochschule Ludwigshafen am Rhein, Sprache: Deutsch, Abstract: Im Jahr 1988 grundeten vierzehn fuhrende europaische Unternehmen die European Foundation for Quality Management (EFQM) als gemeinnutzige Organisation auf Mitgliederbasis mit der Mission, eine treibende Kraft fur nachhaltige Excellence in Europa zu sein. Die EFQM hat ihren Sitz in Brussel und ist Partnerschaften mit verwandten nationalen Organisationen eingegangen, um das Gedankengut der nachhaltigen Excellence besser in Europa verbreiten zu konnen. Bis zum Jahr 2003 sind etwa 800 Organisationen aus den meisten europaischen Landern Mitglied geworden. Das EFQM-Modell fur Excellence kann somit in Europa als etabliert angesehen werden. Die Eigentumerin des EFQM-Modells organisiert den Europaischen Qualitatspreis der European Quality Award (EQA) und erbringt daruber hinaus fur ihre Mitglieder eine breite Palette an Dienstleistungen. Die Partnerorganisation der EFQM ist die Deutsche Gesellschaft fur Qualitat, die als nationale Organisation die Managementphilosophie des EFQM-Modells vertritt. Aus dem Inhalt: Grundkonzepte des EFQM-Modells, Aufbau und Kriterien, Bewertung durch das RADAR-Konzept, Vorgehendweise bei der Einfuhrung, Stufen der Excellence, Verwendung in Pflegeeinrichtungen, Grunde fur und gegen das EFQM-Modell