ISBN-13: 9786202951623 / Niemiecki / Miękka / 52 str.
Die Fallstudie, die in der Policlínica Barral y Barral durchgeführt wurde, listet die Existenz von Reverse Logistics in der Einheit für den Bereich der Abfälle im Gesundheitswesen auf, um herauszufinden, wie der Prozess sowohl intern als auch extern abläuft. Forschung, die in einer deskriptiven, explorativen Weise in Bezug auf den Prozess durchgeführt wird. Mit Hilfe eines Fragebogens, einer Befragung und der Überwachung der Prozessroutine, von der Sammlung bis zur externen Zwischenlagerung, wurde verifiziert, dass NBR 12.808 Schritt für Schritt befolgt wird, jedoch aufgrund des Mangels an Fachpersonal und finanzieller Unterstützung durch den Staat in einer prekären Art und Weise. Für den Server, der für die Sammlung und den Versand dieses Sondermülls zuständig ist, fehlt es an unterstützenden Geräten. Schließlich konnten Verbesserungspunkte des Prozesses hervorgehoben werden, wie z.B. ein Wagen mit Rädern, so dass es nicht notwendig ist, die speziellen Müllsäcke in die Hand zu nehmen, die Vermeidung möglicher Unfälle, die Änderung des Zeitplans für die Abholung der Räume angesichts des hohen Personenaufkommens rechtzeitig und die Beschilderung im externen Zwischenlagerraum, wie von der ANVISA (2006) gefordert, unterstützt durch die Nationale Politik für feste Abfälle, Gesetz Nr. 12.305/10.