Corporate Wording (R). Der gezielte Einsatz der Sprache in der Unternehmenskommunikation

ISBN-13: 9783640634071 / Niemiecki / Miękka / 2010 / 56 str.

Dagmar Roscher

Opis

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Fachkommunikation, Sprache, Note: 1,7, Technische Universitat Chemnitz, 26 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Corporate Wording - der gezielte Einsatz der Sprache in der Unternehmenskommunikation "Das Verhalten der Menschen wird durch ihre Emotionen bestimmt. Die Menschen entscheiden sich nicht nach dem, wie es ist, sondern nach dem, wie sie meinen, da es sei."1 (Gerhard Regenthal) Diese Erkenntnis ist besonders im Wirtschaftsleben sehr bedeutend. Die Unternehmen haben erkannt, dass es wichtig ist, die Gefuhle der Menschen und somit der potentiellen Kaufer beziehungsweise Kunden anzusprechen. Dabei muss darauf geachtet werden, dass die Meinung der Offentlichkeit uber gewisse Produkte und Dienstleistungen einer Organisation nicht immer mit der von der Firma gewunschten Sichtweise ubereinstimmt. Hierbei spielt die Frage des Selbstbildes und des Images eine enorme Rolle. Durch strategische Kommunikation konnen die Betriebe daran arbeiten, ihr Selbstbild mit dem Fremdbild der Auenstehenden in Einklang zu bringen. Die Frage der Corporate Identity sowie im Besonderen der bis ins Genaueste geplanten Unternehmenskommunikation, die besonders die Gefuhlsebene der Menschen ansprechen soll, finden hierbei besondere Beachtung. Fur die Organisationen ist es sehr wichtig, sich auf dem in manchen Gebieten bereits ubersattigten Markt trotzdem von der Konkurrenz abzuheben. Bestimmte Zielgruppen mussen erkannt und die Kommunikation genau auf diese abgestimmt werden. Die Grundsatze und Philosophie einer Unternehmung sollen bei jedem Handeln sofort erkennbar sein und sich in allen Aktivitaten widerspiegeln. In dieser Arbeit wird speziell darauf eingegangen, inwieweit die Sprache in der Unternehmenskommunikation eine wichtige Rolle fur den Imageaufbau spielt und wie sich durch bestimmte Worte und Beschreibungen das Selbstverstandnis einer Firma verdeutlichen lasst. Zuerst sollen wic