Controllingsystem für strategische und operative Planung internationaler Consulting-Projekte: Am Beispiel von EVUs unter besonderer Berücksichtigung d

ISBN-13: 9783838607931 / Niemiecki / Miękka / 1998 / 222 str.

Niels Pflaging

Opis

Diplomarbeit aus dem Jahr 1998 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,7, Gottfried Wilhelm Leibniz Universitat Hannover (Unbekannt), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Einleitung: Die Situation der Consulting-Unternehmen (CU) im Wettbewerb verlangt heute ein Marketingverstandnis, das Marketing nicht als einen Funktionsbereich im Unternehmen definiert, sondern als die Denkhaltung, "vom Markt her zu denken und fur den Markt zu handeln." Erfolgreiche Akquisition und Realisierung internationaler Beratungs-Projekte erfordert ein durchdachtes strategisches und operatives Marketing, in dessen Zentrum eine ausgepragte Kunden-, Wettbewerbs- und Gesellschaftsorientierung steht. Marketing braucht in dieser Hinsicht zusatzliche, koordinierende Steuerungshilfen, die das Controlling bereitstellt. Ziel der Arbeit ist insofern die Problematisierung des Controlling als Baustein der marktbezogenen Unternehmensfuhrung von CU. Vor diesem Hintergrund untersucht die Arbeit Moglichkeiten eines praxisorientierten, "schlanken," prozessorientierten Planungsansatzes und Controllingsystems im internationalen CU, der die Trennung zwischen geschaftsfeldbezogener (projektubergreifender, "strategischer") und einzelprojektbezogener Planung uberwindet. Dabei werden vorliegende Erkenntnisse und Ansatze v.a. aus dem internationalen Marketing, Dienstleistungsmarketing, Investitionsgutermarketing, Database Marketing, TQM, der Projektmanagement-Diskussion und dem Controlling mit den Besonderheiten der Consulting-Branche (am Beispiel des Consulting-Geschaftsfelds eines Energieversorgungsunternehmens, EVU) in anwendungsorientierter, praxisnaher Betrachtungsweise verknupft. Gang der Untersuchung: Die Darstellung zeigt neben der Erarbeitung eines konzeptionellen Gestaltungsrahmens fur das Controllingsystem konkrete Handlungsleitlinien fur die Umsetzung und Denkanstosse fur eine kontinuierliche Weiterentwicklung des Geschaftsfeldes auf. In bezug auf den Wertschopfungsprozess im CU wird in der Unte

O autorze

Niels Pfläging ist als engagierter und kompetenter Fürsprecher neuer, zeitgemäßer Managementansätze bekannt. Er studierte Betriebswirtschaft in Hannover und Sevilla; danach führte ihn seine Karriere als Business Controller von Xerox Argentinien über Boehringer Ingelheim Brasilien zu ThyssenKrupp Automotive Systems in São Paulo. Heute ist Pfläging Präsident der Beratung MetaManagement Group in São Paulo.