Consumer-Brand Engagement e PMI italiane. Un'indagine qualitativa : Come (r)innovare il valore del proprio brand cogliendo le opportunità relazionali offerte dai canali social

ISBN-13: 9783330778283 / Włoski / Miękka / 2016 / 180 str.

Marco Valerio Rossi

Opis

Il consumer-brand engagement (CBE) è il nuovo obiettivo di marketing strategico da conseguire per qualunque impresa che voglia sopravvivere in un ambiente iper-competitivo e caratterizzato da una sempre minore efficacia degli strumenti "tradizionali" di marketing. In tale ambiente, modificato in maniera significativa dalla "Rivoluzione Digitale" negli ultimi anni, vengono a giocare un ruolo assolutamente cruciale per il branding aziendale i canali social. Il lavoro, partendo dalla considerazione che le PMI italiane tradizionali non sembrano essere particolarmente inclini all'adozione di strategie di marketing digitale, e in particolare di social media marketing, si è posto l'obiettivo di verificare la veridicità di tali affermazioni dialogando direttamente con attori economici di dimensione medio-piccola operanti sul territorio italiano. Il lavoro è così strutturato: nella prima parte si vanno a definire quelle che sono le caratteristiche delle PMI; nella seconda si presenta il tema del CBE; nella terza si descrivono la metodologia e i risultati dell'indagine esplorativo-qualitativa condotta; infine, si presentano le conclusioni del lavoro di ricerca.

O autorze

Marco Valerio Rossi si è laureato in Digital Marketing all'Università Sapienza di Roma nel luglio 2015. Nel maggio 2016 ha ricevuto il premio "Laureato Eccellente" per la sua carriera universitaria. Oggi è PhD student presso il Dipartimento di Management dell'Università Sapienza, dove svolge attività di ricerca nell'ambito del marketing management.