Computerunterstützte Teamarbeit: Konzeption Und Realisierung Eines Teamarbeitssystems

ISBN-13: 9783824462544 / Niemiecki / Miękka / 1996 / 250 str.

Thomas Wendel; Thomas Wendel

Opis

Ein Teamarbeitssystem zur Unterstutzung der Kommunikation in Arbeitsgruppen, zur Unterstutzung von Entscheidungsfindungsprozessen sowie zur Verwaltung und Bereitstellung von organisatorischen Kontextinformationen.

Spis treści

I Einleitung.- I.1 Unterstützung der Teamarbeit in Organisationen.- I.2 Zielsetzung der Arbeit.- I.3 Aufbau der Arbeit.- I.4 Ergebnisse der Arbeit.- II Organisation der Teamarbeit.- II.1 Terminologie der Organisation.- II.2 Teamarbeit in Organisationen.- II.2.1 Kommunikation.- II.2.2 Koordination und Kooperation.- II.2.3 Kooperationskonflikte und deren Behebung.- II.3 Teambasierte Organisationsformen.- II.3.1 Zeitlich befristete Formen der Teamarbeit.- II.3.2 Dauerhafte Form der Teamarbeit.- II.3.3 Organisatorische Bewertung und zukünftige Entwicklung der Teamarbeit.- II.4 Anwendungsdomäne: Teamarbeit in der Software-Entwicklung.- II.4.1 Kennzeichen des Software-Entwicklungsprozesses.- II.4.2 Unterstützungskriterien für die Teamarbeit in der Software-Entwicklung.- III Computerunterstützte Teamarbeit.- III.1 Terminologie der computerunterstützten Teamarbeit.- III.2 Perspektiven der computerunterstützten Teamarbeit.- III.2.1 CSCW als interdisziplinäres Forschungsgebiet.- III.2.2 CSCW als integrativer Ansatz zur Entwicklung von Informationssystemen.- III.2.3 CSCW als sozio-technischer Systemansatz.- III.2.4 CSCW als Instrument zur Realisierung neuer Organisationsstrukturen.- III.3 Unterstützung der Teamarbeit durch Informations- und Kommunikationssysteme.- III.3.1 Computerunterstützte Kommunikation.- III.3.1.1 Unterstützung der asynchronen Kommunikation.- III.3.1.2 Unterstützung der synchronen Kommunikation.- III.3.2 Computerunterstützte Zusammenarbeit.- III.3.2.1 Entscheidungsunterstützungssysteme für Gruppen.- III.3.2.2 Konversationssysteme.- III.3.2.3 Workflow-Managementsysteme.- III.3.2.4 Multi-Agenten-Systeme.- III.4 Einführung von CSCW-Systemen in Organisationen.- III.5 Anwendungsaspekte von CSCW-Systemen in Organisationen.- III.5.1 Anwendungsprobleme und deren Ursachen.- III.5.2 Auswirkungen auf die Arbeitssituation.- III.6 Anforderungen an zukünftige CSCW-Systeme.- IV Grundkonzeption eines Teamarbeitssystems.- IV.1 Grundsätzliche Überlegungen.- IV.1.1 Aufbau eines Teamarbeitssystems.- IV.1.2 Funktionale Kernbereiche.- IV.1.3 Verteilungsaspekte.- IV.2 Rollenbasierte Koordination.- IV.2.1 Verwendung des Rollenbegriffs in CSCW-Systemen.- IV.2.2 Kontextbezogenes Rollenkonzept.- IV.2.2.1 Modellkomponenten und ihre Beziehungen.- IV.2.2.2 Realisierungsaspekte.- IV.3 Modellierung von Konversationen.- IV.3.1 Petri-Netze.- IV.3.2 Konversationsdiagramme.- IV.3.2.1 Grundlagen.- IV.3.2.2 Komponenten.- IV.3.2.3 Integration in Petri-Netze.- IV.4 Das Kommunikationsmodell MIConOs.- V Das Teamarbeitssystem RoCoMan.- V.1 Aufbau des RoCoMan-Systems.- V.2 RoCoMan-Systemkern.- V.2.1 Mail-Assistent.- V.2.2 Konversationsassistent.- V.2.3 Entscheidungsunterstützungsassistent.- V.2.4 Organisationsassistent.- V.2.5 Hypertext-Assistent.- V.3 Verteilung des RoCoMan-Systems.- V.4 Erweiterung des RoCoMan-Systems zu einem Multi-Agenten-System.- VI Computerunterstützte Teamarbeit in INCOME/STAR.- VI.1 Das INCOME/STAR-Projekt.- VI.1.1 Methodische Grundlagen.- VI.1.2 Die Entwicklungs- und Wartungsumgebung.- VI.2 Integration des RoCoMan-Systems.- VI.3 Einsatzmöglichkeiten des RoCoMan-Systems.- VII Realisierung.- VII.1 Objektorientierte Software-Entwicklung.- VII.1.1 Allgemeine Grundlagen.- VII.1.2 Programmiersprachliche Grundlagen.- VII.2 Das RoCoMan-System.- VII.3 Anwendungskomponenten.- VII.4 Entwicklungsstand.- VIII Zusammenfassung und Ausblick.- IX Literaturverzeichnis.