Computer-Supported Cooperative Work

ISBN-13: 9783486580006 / Niemiecki / Miękka / 2007 / 216 str.

Tom Gross;Michael Koch;Michael Herczeg

Opis

Dieses Buch ist das Ergebnis eines regen Austauschs der beiden Autoren mit Wissenschaftlern an Universitaten und Praktikern auf Workshops und Tutorials. Es vermittelt aus Lehrveranstaltungen gewonnene Erkenntnisse zum Thema CSCW ebenso wie gesammelte Erfahrungen aus Projektarbeiten in der Industrie bezuglich der Auswahl und dem Einsatz von CSCW-Losungen. Die speziellen Starken des Buches sind dabei: - Es stutzt sich auf eine sozitechnische Perspektive und verbindet dabei Erfahrungen und Ergebnisse aus Sozialwissenschaften und Informatik. - Es stellt einen konsistenten Uberblick zum Thema dar, der von zwei Autoren in enger Kooperation zusammengestellt worden ist. - Es wird begleitet von einer Sammlung von Lehr- und Lernmaterial fur Dozenten, Studenten und Praktiker (siehe http: //www.cscwcourse.org). Das Buch ist modular aufgebaut und in vier Abschnitte untergliedert: - Abschnitt I stellt den Bereich CSCW vor, geht auf die wichtigsten Definitionen ein und diskutiert die Charakteristika von CSCW-Anwendungen. - Abschnitt II widmet sich den Sozialwissenschaften als Grundlage von CSCW, die in anderen technischen Buchern haufig ausgelassen werden. Es werden u.a. soziale Entitaten und soziale Interaktion, soziotechnische Systeme, der sozialwissenschaftliche Hintergrund verschiedener Gruppentypen sowie die Kommunikation zwischen Gruppenmitgliedern erortert. - Abschnitt III bietet darauf aufbauend eine praxisorientierte Klassifikation der wesentlichen Grundfunktionalitaten von CSCW-Werkzeugen und geht bei der Diskussion der einzelnen Unterstutzungsklassen auf konkrete Tool-Klassen ein. Jedes Konzept wird in einem separaten Kapiteln erlautert und konkrete Losungen angeboten. - In Abschnitt IV werden die technische Integration von CSCW-Systeme und neuartige (mobile, ubiquitare) Benutzerschnittstellen sowie aktuelle (technische) Trends in diesem Bereich beschrieben.

Spis treści

- Einführung in die rechnergestützte Gruppenarbeit - Soziotechnische Systeme und Kommunikation - Benutzerbeteiligung bei der Gestaltung und Einführung von Kooperativen Anwendungen - Klassifikation von Kooperativen Anwendungen - Gruppenwahrnehmungen-/Awareness-Unterstützung - Kommunikationsunterstützung - Koordinations-/Geschäftsprozessunterstützung - Team-Unterstützung - Gemeinschaftsunterstützung - Konzepte zur Systemintegration - Neuartige Benutzeroberflächen Inhaltsverzeichnis: 1 Einleitung 2 Soziotechnische Systeme 3 Die Gestaltung von Groupware 4 Klassifikation von Groupware 5 Awareness-Unterstützung 6 Kommunikationsunterstützung 7 Koordinationsunterstützung 8 Teamunterstützung 9 Communtiy-Unterstützung 10 Technische Integration 11 Neue Benutzungsschnittstellen

O autorze

Michael Herczeg ist Universitätsprofessor und Direktor des Instituts für Multimediale und Interaktive Systeme der Universität Lübeck. Nach dem Studium und der Promotion in Informatik war er von 1988 bis 1996 in verschiedenen leitenden Funktionen in der Software-Entwicklung bei den Firmen Bosch und Alcatel tätig, bevor er 1996 an die Fachhochschule Gelsenkirchen für die Lehrgebiete Software-Technik und Mensch-Computer-Kommunikation und 1997 an die Universität Lübeck für die Gebiete Multimediale und Interaktive Systeme im Rahmen der Praktischen Informatik berufen wurde. Seine Hauptarbeitsgebiete sind Mensch-Computer-Kommunikation, Software-Ergonomie, Interaktionsdesign, Interaktive und Multimediale Systeme, E-Learning und E-Business sowie sicherheitskritische Mensch-Maschine-Systeme. Er war Sprecher der Fachgruppe Software-Ergonomie und ist Mitbegründer des Fachbereiches Mensch-Computer-Interaktion der Gesellschaft für Informatik. Prof. Herczeg berät eine Vielzahl von Unternehmen und öffentlichen Verwaltungen bei der Analyse und Realisierung von Mensch-Maschine-Systemen und interaktiven Medien. Prof. Dr. Michael Koch hat an der TU München Informatik studiert und in dem Fach promoviert. Nach einem Industrieaufenthalt am Xerox Research Centre Europe und folgender Habilitation in Informatik wieder an der TU München lehrt er jetzt an der Universität der Bundeswehr München, wo er die Forschungsgruppe Kooperationssysteme (CSCM) leitet. Seine Schwerpunkte in Forschung und Lehre liegen in der interdisziplinären und praxisorientierten Unterstützung von Zusammenarbeit in Teams, Communities und Netzwerken und dabei speziell in Aspekten der Anforderungsanalyse und Einführung, der Softwarearchitektur sowie ubiquitärer Benutzungsschnittstellen. Er ist Sprecher der Fachgruppe Computer-Supported Cooperative Work der Gesellschaft für Informatik (GI) und Mitglied in den Leitungsgremien der Fachbereiche Mensch-Computer-Interaktion und Wirtschaftsinformatik der GI.