Comportamento de Compra do Consumidor : Técnicas metodológicas - bibliometria

ISBN-13: 9783330758544 / Portugalski / Miękka / 2017 / 52 str.

João Batista Ferreira; Débora L. Amaral

Opis

O presente estudo tem como objetivo fundamental aprofundar-se na temática: comportamento do consumidor, através de análises das principais características das publicações sobre o assunto. Tem por finalidade ainda, demonstrar o uso da técnica de bibliometria com o intuito de melhorar através da criatividade uma pesquisa bibliográfica, aumentando o grau de qualidade e relevância. O comportamento de compra do consumidor é fortemente influenciado pelas estratégias de marketing, por aspectos emocionais, culturais, sociais e financeiros. Cabendo aos profissionais de marketing usar as melhores formas de abordagem e influência sobre o consumidor a fim de cativá-lo para a realização de compras futuras. É imprescindível que o profissional conheça seu público alvo para tomar decisões corretas e mais assertivas possíveis. A discussão perpassa por marketing, vendas, satisfação do cliente e bibliometria.

O autorze

João Batista FerreiraMestre em Gestão Organizacional pela Universidade Federal de Goiás (2016) MBA em Finanças Controladoria e Auditória pela FGV(2011) Graduado em Administração de Empresas pelo UNICERP (2009). Coordenador e Professor na Faculdade de Cidade de Coromandel, no Curso de Administração e Ciências Contábeis.